Papel hesap kapatma

Papel uygulamasında yer alan “davet et kazan” kampanyasından faydalanmak için kasım ayında annemi ve kardeşimi kendi dav...et kodumla üye yaptım. Her davet başına 50 TL verileceği belirtilmesine rağmen, iki davet için de toplam 100 TL ödül hesabıma yüklenmedi. Davet kodumu uygulamadan kopyalayıp Whats...

Papel’de sim kartımı değiştirdikten sonra hattıma sim kart blokesi konuldu ve 24.11.2025 tarihinden bu yana bu blokeyi b...ir türlü kaldırmadılar. Hesabıma giremiyorum, bakiyemi bile göremiyorum, üstelik bana doğru dürüst hiçbir bilgi verilmiyor. Resmen kendi paramı kullanamaz hale getirildim. Müşteri...

Uzun süredir kullanmadığım Papel hesabıma, 2 Aralık tarihinde bana ait olan başka bir hesaptan para transferi gerçekleşt...irdikten kısa süre sonra hesabım kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'müşteri bulunamadı' hatası aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığ...

Papel’de bireysel hesap kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce hesabımın tamamen kapatılması için e-posta yoluyla talepte bu...lundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesap kapama işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve talebimle ilgili bilg...

Papel hesabımı aktif olarak kullanıyordum. En son hesabıma girdiğimde yakla...şık 220 TL civarında bakiyem vardı. Ardından 430 440 küsur daha yükledim ve...

Papel hesabımı uzun süredir doğrulayamadığım için hesabımdaki paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kasım ayının... başlarından beri bu sorun devam ediyor. Daha önce kimliğimdeki hafif kırıktan dolayı doğrulama işlemi yarıda kalmıştı, ben de sorunun bundan kaynaklanma ihtimaline karşılık nüfus ...

Papel uygulamasında "Limitler ve Ücretler" kısmını kasım ayında kontrol ettiğimde, 22 Kasım 2025 tarihinden sonra kayıt ...olan kullanıcılardan para transferlerinde %2 BSMV kesintisi yapılacağına dair bir ifade bulunuyordu. Ben ise kasım ayından önce kayıt olduğum için bu koşulun beni kapsamaması gerek...

Ben Papel müşterisiyim. Operatör değişikliği sonrasında sim kartım bloke oldu ve tüm diğer finans uygulamalarında bu blo...keyi kolayca kaldırmama rağmen sadece Papel tarafında hiçbir ilerleme kaydedemedim. 27 Kasım’dan beri hesabım blokenin kaldırılmasını bekliyor, hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

Papel hesabımda 1.027,43 TL bakiyem varken, 27 Kasım 2025 tarihinde hesabım şirket tarafından kapatıldı. Kapatma işlemi ...sırasında müşteri temsilcisi, hesabımda bulunan bakiyenin sistemde kayıtlı olan IBAN numarama iade edileceğini açıkça belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...

Papel uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum, ardından şüpheli işlem u...yarısı nedeniyle hesabımı askıya aldırdım. Hesabı açtığımdan bu yana ne hes...

Papel uygulamasındaki hesabım 25 Kasım’dan beri başkaları tarafından ele geçirilmiş durumda ve hesabım üzerinden benim y...apmadığım birçok işlem gerçekleştirilmiş. Hesaba erişimim olmadığı için bu işlemleri durduramıyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Durumu fark ettikten sonra hemen Papel ile iletiş...

Papel uygulamasında bireysel hesabımda yaklaşık 1 haftadır hesap doğrulama problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden doğrul...ama yapmak istediğimde “müşteri zaten mevcut” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Eski doğrulanmış hesabım hâlâ açık...

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel... kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...

28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar g...iriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...

Papel uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak güvenlik konusunda tereddüt yaşadığım için hesabımı aynı gün kapatt...ırmak istedim. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Toplamda 8 kez arama denemesi yaptım, hiçbir şe...

Papel dijital cüzdan hesabımı kapatmak istiyorum ancak süreçte benden güvenlik açısından gereğinden fazla ve rahatsız ed...ici seviyede kişisel veri talep ediliyor. 26.11.2025 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum, Papel hesap numaram 5917****32’dir. Hesabımı kapatmak için e-posta yoluyla ...

Papel hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi soru...nu yaşıyorum ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...

23.11.2025 tarihinde saat 21.30 itibarıyla Papel hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabı hiç kullanmadığım h...alde kapattırmak için her seferinde yaklaşık 40 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kaldım. Görüşmelerde istenen tüm evrakları e-posta yoluyla eksiks...