to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımda 1.027,43 TL bakiyem varken, 27 Kasım 2025 tarihinde hesabım şirket tarafından kapatıldı. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, hesabımda bulunan bakiyenin sistemde kayıtlı olan IBAN numarama iade edileceğini açıkça belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...
"Teşekkürler"
"Papel hesabımın kapatılması, hesaba 1 kuruş giriş ve çıkış olmaması bu sebeple alacak verecek olmaması tarafınızca da teyit edildi. Papel müşteri hizmetlerine hesap dondurduktan sonra ulaşamadım. Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Papel uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum, ardından şüpheli işlem uyarısı nedeniyle hesabımı askıya aldırdım. Hesabı açtığımdan bu yana ne hes...
Papel uygulamasındaki hesabım 25 Kasım’dan beri başkaları tarafından ele geçirilmiş durumda ve hesabım üzerinden benim yapmadığım birçok işlem gerçekleştirilmiş. Hesaba erişimim olmadığı için bu işlemleri durduramıyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Durumu fark ettikten sonra hemen Papel ile iletiş...
Papel uygulamasında bireysel hesabımda yaklaşık 1 haftadır hesap doğrulama problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama yapmak istediğimde “müşteri zaten mevcut” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Eski doğrulanmış hesabım hâlâ açık...
Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...
"Sorunum çözüldü"
28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...
Papel uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak güvenlik konusunda tereddüt yaşadığım için hesabımı aynı gün kapattırmak istedim. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Toplamda 8 kez arama denemesi yaptım, hiçbir şe...
Papel dijital cüzdan hesabımı kapatmak istiyorum ancak süreçte benden güvenlik açısından gereğinden fazla ve rahatsız edici seviyede kişisel veri talep ediliyor. 26.11.2025 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum, Papel hesap numaram 5917****32’dir. Hesabımı kapatmak için e-posta yoluyla ...
Papel hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...
23.11.2025 tarihinde saat 21.30 itibarıyla Papel hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabı hiç kullanmadığım halde kapattırmak için her seferinde yaklaşık 40 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kaldım. Görüşmelerde istenen tüm evrakları e-posta yoluyla eksiks...
Bugün sahibinden.com üzerinden satışta olan bir ürünüm için alıcı gibi davranan kişiler, ödemeyi papel uygulaması üzerinden alacağımı söyleyerek beni bu uygulamayı indirmeye yönlendirdiler. Papel’de sözde 'güvenli ödeme' adı altında, sattığım ürünün fiyatı kadar parayı önce kendi hesabıma yatırmam g...
"İlgi alakanız için teşekkür ediyorum"
Papel’de 14.11.2025 tarihinde, evde iş imkânı sunumu ile yönlendirilerek adıma bir hesap açıldı. Bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Sonradan ...
Papel bireysel hesabıma kendi bankam olan Onb QNB Finansbank üzerinden 21 Kasım tarihinde toplam 200.000 TL gönderdim. Para Papel hesabıma geçti ancak kısa süre sonra hesabıma girmek istediğimde “Hesabınız geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyoru...
Papel uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 5.500 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden geçici olarak işleme kapatıldığına dair tarafı...
Papel hesabım bilgim ve onayım dışında kapatıldığı halde, bu durum bana bildirilmeden 22.11.2025 tarihinde 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım. Daha sonra öğrendim ki hesabım bir önceki gece kapatılmış ve buna rağmen yaptığım işlemin tutarı tarafıma iade edilmedi. Hem hesabımın haberim olmadan ...
Papel’deki kişisel hesabımın kapatılması için yaklaşık 24 saat önce e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Hem mailime cevap verilmemesi hem de te...
Papel Dijital Hesap kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, hesabımdan bilgim dışında çekim işlemi gerçekleştiği için hesabımı kapattırdım ve şikayet...
Kimlik bilgilerim kullanılarak, iznim ve bilgim dışında Papel uygulamasında adım adına bir hesap açıldığını 10 gün önce fark ettim. Uygulamaya ait her...
10.11.2025 tarihinde başvurduğum bir Home office iş ilanı üzerinden, Papel uygulaması aracılığıyla iş başvurumun kabul edildiği belirtilerek benimle i...
Dün, bilgim ve onayım dışında Papel mobil uygulaması üzerinden adıma hesap açıldı. Amazon şirketi adı altında benimle iletişime geçtiler ve Papel hesabı açmamı istediler. Sonradan fark ettim ki, kendi kimlik bilgilerimle fakat onların iletişim bilgileri kullanılarak hesap açılmış. Hesabım üzerinden ...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.