to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Papara hesabımdan banka hesabıma IBAN üzerinden para gönderemiyorum. İşlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli "Şu an bu hizmeti veremiyoruz, ekiplere bildirdik" şeklinde uyarı veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca kez p...
Papara hesabımda kıymetli maden olarak bulunan 41,63 gram gümüşüm var. Yaklaşık 2 aydır bu gümüşle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Gümüşü satmak istediğimde sistemde 'Kıymetli maden işlemi durdurulmuştur' uyarısı çıkıyor ve ne satış işlemi gerçekleştirebiliyorum ne de nakde çevirebiliyorum. Gümüşü...
Papara hesabımda harçlıklarımdan biriktirdiğim 1500 TL bulunuyor, ancak 18 yaşın altında olduğum için kendime ait bir banka hesabım olmadığı halde bu parayı çekemiyorum. Hem sanal kartım hem de fiziksel Papara Card kullanıyorum, fakat ikisinden de bu tutara ulaşamıyorum. Sorun 31 Ekim tarihinden be...
Papara bireysel hesabım, Haziran ayından bu yana 'inceleme altında' gerekçesiyle kısıtlı durumda. En son 3 Haziran’da hesabımı kullanarak satın alma işlemi yapabildim. O tarihten sonra her giriş yaptığımda, yalnızca geçici süreyle işlem yapamayacağıma dair bir bildirim görüyorum ve hiçbir işlem yapa...
30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 150 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak 25.11.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hi...
"Sorunum çözüldü param iade oldu teşekkürler"
Papara hesabımdaki kıymetli madenler bölümünden Eylül ve Ekim ayları içerisinde gümüş alımı yaptım. Uzun süredir hesabımdaki gümüşlerim "uyarı", "güvende", "çalışmalar devam ediyor" benzeri ifadelerle işlem yapılamaz durumda görünüyor ve ne zaman kontrolüm altına alabileceğime dair hiçbir net açıkla...
Papara’yı çıktığı ilk dönemlerden beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı sadece gıda, içecek ve genel market alışverişleri için kullanıyordum. Ancak 2025 Ağustos ayında, “risk teşkil ettiği” gerekçesiyle, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden Papara hesabım tamamen kapatıld...
Papara hesabım yaklaşık 8 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 3.000 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu parama da ulaşamıyorum. Yaklaşık 7 ay önce Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın...
Papara hesabım ve hem benim hem de kızımın kullandığı Papara kartları, 30 Ekim’den beri tamamen kullanıma kapatılmış durumda. Bu nedenle, yaklaşık 6.000 TL kendi kartımda, 1.500 TL de diğer kartta olmak üzere toplam 7.500 TL paramıza hiçbir şekilde erişemiyoruz. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleri...
Play Store üzerinden indirdiğim Colorplas isimli oyunu oynarken Papara hesabıma ödeme almam gerekiyordu. 17.09.2025 saat 00:01 civarında kazandığım 28.000,00 TL tutarındaki ödül Papara hesabıma yatırılmadı. Oyunda kazandığım bu tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili oyunu...
Papara’da kullandığım bireysel hesabım 3 Haziran’dan bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan kesintisiz şekilde kapalı durumda. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 5.000 TL bakiyem vardı ve bu tutara 6 aydır erişemiyorum. Aynı durumda olan arkadaşlarımın hesapları açılıp paralarını çekmelerine rağme...
Yaklaşık 7 aydır Papara hesabıma bloke uygulanıyor ve içeride bekleyen 3.900 TL’me ulaşamıyorum. Hesabımı düzenli olarak fatura ödemelerim ve benzin harcamalarım için kullanıyordum. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Papara’dan aldığım fiziksel kartım 30 Ekim’den beri bir türlü kullanıma açılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1 aydır ne yapıyorsunuz siz. Kartımı aktif hale getirmek ve normal şekilde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartımın derh...
Papara Rose Card hesabımdaki paramı yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden farklı bir IBAN’a para gönderemiyorum, ayrıca ATM’den de para çekemiyorum. Hesabımdaki paraya erişimim kısıtlandığı için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Pa...
Uzun süredir kullandığım bireysel Papara hesabım, Haziran ayında başlatılan ilk inceleme dalgası sırasında incelemeye alındı ve o günden beri hesabım 'inceleme altında' görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, paramı ne kullanabiliyor ne de banka he...
Papara hesabım, Türkiye kararıyla erişim engeli getirildiği günden beri kapalı durumda ve uygulamadaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda günlük ihtiyaçlarım ve birikimim olan 2700 TL bulunuyor, ancak erişim engeli nedeniyle bu parayı kullanamıyor, yeme içme gibi temel ihtiyaçlarımı bil...
Tarafıma ait olan [Burak c***], [32870253**], [0534 391 41 **] bilgileriyle kayıtlı Papara hesabımın, tarafıma herhangi bir şekilde bildirim yapılmadan/kapatılma gerekçesi açıkça belirtilmeden kapatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Hesabım kapandığı için içerisinde bulunan [5.111,29] tl tutarındaki ...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.34 civarında bireysel Papara hesabım üzerinden bir ürün satın almak için işlem yapmak istedim. Bir arkadaşım hesabıma 300 TL gönderecekti, hesabımda da 55 TL bulunuyordu ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleşmedi. Arkadaşım para göndermeye çalıştığında ve ben ...
Papara hesabımdaki kıymetli maden bölümünde bulunan 522,65 gram gümüş bakiyem için yaklaşık 45 gündür 'Satış yapma işlemi durduruldu, varlıklarınız güvence altındadır, en kısa sürede ulaşmanız için çalışıyoruz.' şeklinde bir uyarı görüyorum ve hiçbir şekilde satış veya iade işlemi gerçekleştiremiyor...
Papara kıymetli maden hesabımda bulunan altın ve gümüş bakiyemle yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne satım yapabiliyorum ne de herha...
Papara hesabımdaki 500 TL’ye 30 Ekim tarihinden beri erişemiyorum. Ne EFT/havale yapabiliyorum ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulama üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papa...
Papara hesabımdaki paramı IBAN üzerinden başka banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyor. Birden fazla kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hi...
Papara hesabımda Uber şirketi tarafından yatırılan ve bana ait olan 6.975 TL tutarında para yaklaşık 1 aydır bloke durumdadır ve hiçbir şekilde bu parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Ekim ayının sonunda yatan bu tutar hala hesabımda görünmesine rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca P...
