to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım bireysel Papara hesabım, Haziran ayında başlatılan ilk inceleme dalgası sırasında incelemeye alındı ve o günden beri hesabım 'inceleme altında' görünmeye devam ediyor.
Yaklaşık 4–5 aydır hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, paramı ne kullanabiliyor ne de banka hesabıma aktarabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hesabımda şüpheli hiçbir durum olmadığını, normal kullanım yaptığımı anlattım. Bana her seferinde sadece 'beklemeniz gerekiyor' denildi. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat yine aynı yanıtı aldım ve hiçbir somut gelişme olmadı. Bu süreçte, çevremde farklı amaçlarla hesap kullandığını bildiğim kişilerin hesapları açılırken, benim hesabımın hâlâ inceleme altında tutulması kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Papara hesabıma bağlı 1871511258 numaralı hesabımın durumuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hiçbir gerekçe sunulmadan uzun süredir bloke edilen bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve paramı banka hesabıma aktarabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Papara hesabım 4 Haziran tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabımdaki 9.234 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla bana incelemenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ...
Mayıs ayının sonlarından bu yana Papara bireysel hesabım inceleme altında olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 18....
Temmuz ayından bu yana bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve yaklaşık 5 aydır "hesabınız inceleme altındadır" mesajı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 5.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de fark...
Yaklaşık 2 aydır Papara uygulamasında para transferi yapamıyorum. Hesabım inceleme altına alındı ve bu süreçte yaklaşık 5.000 TL tutarında bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde hesabımın kademeli olarak açılacağı söylendi ancak...
4 Haziran’dan bu yana Papara bireysel hesabım incelemede görünüyor ve hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair herhangi bir olağan dışı işlemim veya farklı bir durumum olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “incelemede, en yakın zam...
Yorumlar