to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’yı çıktığı ilk dönemlerden beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı sadece gıda, içecek ve genel market alışverişleri için kullanıyordum. Ancak 2025 Ağustos ayında, “risk teşkil ettiği” gerekçesiyle, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden Papara hesabım tamamen kapatıldı. Bu süreçte defalarca kez hesabımın incelenip tekrar açılması için talepte bulundum ama hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, hesabımın bir daha açılmamak üzere kalıcı olarak kapatıldığı söylendi. Telefonla aramalarıma zaten cevap verilmedi, bu nedenle d*****@papara.com adresine mail göndererek durumu defalarca ilettim. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda ayrıntılı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımı, aktif bir banka hesabım olmadığı için kullanıyordum ve içeride yaklaşık 1.150 TL bakiyem bulunuyor. Bu paranın tarafıma iade edilmesi için sizlere annemin IBAN bilgisini ve kendi Paycell IBAN’ımı ilettim; annemin hesabına ya da Paycell hesabıma aktarım yapılmasını açıkça talep etmeme rağmen yine yardımcı olunmadı ve süreç sürekli sürüncemede bırakıldı.
Papara hesabım kapatılmış olsa bile, içeride bulunan 1.150 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini, ilettiğim IBAN’lardan birine herhangi bir ek şart koşulmadan en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
Papara hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 6 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Esnafım ve düzenli ödemelerim olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Süreç şu şekilde gelişti: Haziran 2025’te başlatılan genel inceleme kapsamında Papara hesabım incelemeye alındı. 18 Ağustos 2025’te tarafım...
Papara hesabım yaklaşık dört ay boyunca denetim altında tutulduktan sonra kapatıldı ve bu durum tarafıma e-posta ile bildirildi. Hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemin başka bir banka hesabıma aktarılması için 2 Ağustos 2025 tarihinde istenen IBAN bilgisini Papara’ya ilettim. Ancak üzerinden bir ay geç...
30 Ekim 2025 Perşembe günü, kendisini sosyal yardımlaşma kurumu olarak tanıtan kişiler WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Kimlik bilgilerimi, yüz tanıma işlemini ve IBAN bilgilerimi istediler. Ayrıca, bana 110 TL gönderdiler ve 105 TL’sini geri göndermemi talep ettiler. Herhangi bir maddi k...
31 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım bir anda erişime kapandı ve o günden beri hesabımda bulunan 7.700 TL’ye ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne para çekebiliyorum ne de EFT yapabiliyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda işlem reddedildi, markette kartı kullanmaya çalışınca ise “l...
30 Ekim 2025 tarihinde Papara uygulamasının Türkiye’de kapatılması nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiye bulunmakta ve bu parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
Altın Hesabı 190 
Batman Card 33 
Birikim Hesabı 176 
BJK Kart 46 
Black Card 1.688 Cashback 531 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 121 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 56 
Hesap 14.138 
Joker Kart 43 
Kart 5.238 
Komisyon 152 
Kurye 820 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 40 
Metal Kart 78 NFC 818 
Para Çekme 1.448 Para Transferi 2.242 
Para Yatırma 1.192 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 176 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 440 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.462 
Yatırım Hesabı 93 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar