Papara Hesabımdaki Uber Ödemesi Bir Aydır Bloke Durumda Erişim Sağlayamıyorum

Burhan

Papara

01 Aralık 2025 13:00

521

Papara hesabımda Uber şirketi tarafından yatırılan ve bana ait olan 6.975 TL tutarında para yaklaşık 1 aydır bloke durumdadır ve hiçbir şekilde bu parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Ekim ayının sonunda yatan bu tutar hala hesabımda görünmesine rağmen erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, Papara’nın BDDK tarafından kapatıldığını ve iade için çalışmalar yapıldığını, bu nedenle net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne somut bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.

Uber üzerinden kazandığım ve hesabımda görünen 6.975 TL’lik paramın en kısa sürede, eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Papara

01 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Burhan

01 Aralık 2025 15:11

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi sahibi değiller hesabımdaki paranın iade edilmesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aktive

Benzer Şikayeti Var

01 Aralık 2025 15:30

Onlara mail ile aşağıdaki ihtarı ilet. Sorunun çözülecek. 6493 sayılı elektronik para ve ödeme hizmetleri kanunu madde 17: elektronik para kuruluşları, hesap inceleme işlemlerini en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırmak zorundadır. • madde 48: süre aşımı halinde BDDK, idari para cezası, faaliyet durdurma, lisans iptali gibi ağır yaptırımlar uygulamakla yükümlüdür. • Türk borçlar kanunu (tbk) madde 48: paranın bloke edilmesi nedeniyle uğradığım parasal zararların (Türk lirası'nın 45 gün içinde yaşadığı enflasyon ve değer kaybı) tazmini zorunludur. • 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun: hizmet engelleme ve yanıltıcı uygulamalar nedeniyle ağır idari para cezaları ve tekrarında hapis cezası ile karşılaşabilirsiniz (madde 54 ve 57). • Türk ceza kanunu (TCK) madde 155: başkasına ait paraya rızası olmadan el koymak suçtur ve 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezası vardır. • Avrupa insan hakları sözleşmesi (AİHS) madde 1, 6 ve 13: mülkiyet hakkı ve adil yargılanma hakkım ihlal edilmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Papara Hesabı Bildirimsiz Kapatıldı, Erişim Ve Bakiye İadesi Talebi

Erol

Papara

31 Mart 17:56

1.086

Papara hesabım Mart ayının ortasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapandığı için içeride bulunan nakdi göremiyor ve kullanamıyorum, bu nedenle ne kadar bakiye kaldığını da tam olarak hatırlayamıyorum. Papara hesabıma erişimim tamamen kapalı olduğu için bugüne kadar hesab...

papara-hesabi-bildirimsiz-kapatildi-erisim-ve-bakiye-iadesi-talebi-2.jpg

papara-hesabi-bildirimsiz-kapatildi-erisim-ve-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg

Papara Card Hesabım Sebepsiz Yere İncelemede, Param Bloke Edildi Ve Bilgi Alamıyorum

Emirhan

Papara

11 Kasım 2025 02:03

487

7 Haziran’dan bu yana Papara Card hesabım inceleme altında ve hesabımdaki 1200 TL'ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamıyorum ve param bloke edilmiş durumda. Sorunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar al...

Papara Card Hesabım Sebepsiz Yere İncelemede, Param Bloke Edildi Ve Bilgi Alamıyorum

Papara’da Günlerdir Süren Para Çekme Ve Yatırma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Yunus

Papara

05 Kasım 2025 22:20

1.500

Papara’nın tüm sistemlerinde 2’sinden bu yana para çekme ve yatırma işlemlerinde sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, milyonlarca kullanıcı aynı mağduriyeti yaşıyor. Papara daha önce kamuoyuna şeffaflık sözü vermişti ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Hesabımızda paramız ...

paparada-gunlerdir-suren-para-cekme-ve-yatirma-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg