to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 128 Bin TL Bakiyeye Erişemiyorum
Papara’da bulunan bireysel hesabım 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldı” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir ek bilgi verilmedi.
Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 128.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamadım ve hesabım ile içindeki param hakkında açıklayıcı hiçbir bilgi alamadım. Herhangi olağan dışı bir işlem, şüpheli bir transfer veya farklı bir kullanım durumum olmamasına rağmen, hesabımın bu şekilde tek taraflı ve süresiz olarak kapatılması ve yüksek tutarlı bakiyeme erişemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Papara hesabım kapatılmış olsa dahi, içerideki yaklaşık 128.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığına dair tüm sürecin tarafıma açık, net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara’da bireysel hesabım 02.03.2026 tarihinde hiçbir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldı” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir ek bilgi verilmedi.
Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 128.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, hesabım ve içindeki paramla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Papara hesabım kapatılmış olsa dahi içerideki yaklaşık 128.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve sürecin nedenleriyle birlikte açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Papara’da bulunan bireysel hesabım 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldı” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir ek bilgi verilmedi. Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 128.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamadım ve hesabım ile içindeki param hakkında açıklayıcı hiçbir bilgi alamadım. Herhangi olağan dışı bir işlem, şüpheli bir transfer veya farklı bir kullanım durumum olmamasına rağmen, hesabımın bu şekilde tek taraflı ve süresiz olarak kapatılması ve yüksek tutarlı bakiyeme erişemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Papara hesabım kapatılmış olsa dahi, içerideki yaklaşık 128.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığına dair tüm sürecin tarafıma açık, net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum
İyi
