to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Kapandı, Bakiyem İade Edilmedi Ve Net Açıklama Yapılmadı
Papara bireysel hesabımda 6.580 TL bakiye varken hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Papara’dan aldığım bilgilendirmede detaylı bir neden belirtilmedi. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sordum ancak net bir açıklama yapılmadı.
Hesabımda bulunan bakiyenin iadesi için başvuruda bulundum ve yaklaşık 1 gündür geri ödemenin yapılmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tüm iletişimlerimi Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gerçekleştirdim.
Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Süleyman A., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Yok daha bekliyorum
Sonuç ne oldu öğrenebilir miyim? Paranızı aldınız mı?