to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Papara mobil uygulaması ve ATM üzerinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır hem kendi hesabımdaki 99,39 TL’yi (hesap numaram: 2045522771, IBAN: TR04... 0002, isim: amer a**) hem de eşimin hesabındaki 1.500 TL’yi (eşimin hesap numarası: 1033**229, IBAN: TR62... 0003, isim: b**n j**) çekemiyoruz. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “error – an error occurred. Our team has been informed regarding the issue. Please TRY again later.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ATM üzerinden para çekme işlemi de durduruldu.
Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hesaplarımız aktif olmasına rağmen paramıza erişemiyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Kendi hesabımdaki 99,39 TL’nin ve eşimin hesabındaki 1.500 TL’nin, belirttiğimiz IBAN numaralarına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Aramalara cevap verilmiyor ve hattı sürekli kapatıyorlar.
Ve want our Money back
