Papara Altın Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

Mertcan

Papara

13 Kasım 2025 14:49

4.508

Papara Altın Hesabı’mdaki 250.000 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana çekemiyorum. Mobil Papara uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde altın bakiyemi tl’ye çevirip hesabıma aktaramıyorum.

Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Şu an yasal süreç devam ediyor” şeklinde robotik bir yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bireysel hesabım üzerinden işlem yapıyorum.

Bu süreçte araç almak için kullanmam gereken paraya erişemediğimden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara’dan beklentim, Altın Hesabı’mdaki bakiyemin bir an önce tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

1 Yorum

Papara

13 Kasım 2025 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Anıl

Benzer Şikayeti Var

14 Kasım 2025 01:07

Bende de aynı sorun var hocam. Ama bunlar asla umursamıyor doğru düzgün tek bir muhatap yok. Neyi beklediğimiz de belli değil. Ve zaten de niye bekleyelim. Rezil ettiler insanları. Papara goldtag Merkez Bankası TMSF vs. Hepsi sesssizde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Kıymetli Maden İşlemlerinin Durdurulması Nedeniyle Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

İsmail

Papara

02 Kasım 2025 15:10

4.353

3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...

paparada-kiymetli-maden-islemlerinin-durdurulmasi-nedeniyle-nakit-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara Altın Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Çekemiyorum

Ömür

Papara

03 Kasım 2025 00:26

3.451

Papara Altın Hesabı’nda yaklaşık 7.500 Türk Lirası tutarında bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda, “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların...

Papara Altın Hesabımdaki Bakiyemi Çekemiyorum, Sorun Sürekli Devam Ediyor

Abdullah

Papara

07 Kasım 2025 17:08

3.608

Papara uygulamasındaki altın hesabımda bulunan 65.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır çekemiyorum. Her denememde, 'Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyor...

papara-altin-hesabimdaki-bakiyemi-cekemiyorum-sorun-surekli-devam-ediyor-1.jpg

1 Yorum