Papara Altın Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

Papara Altın Hesabı’mdaki 250.000 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana çekemiyorum. Mobil Papara uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde altın bakiyemi tl’ye çevirip hesabıma aktaramıyorum.
Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Şu an yasal süreç devam ediyor” şeklinde robotik bir yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bireysel hesabım üzerinden işlem yapıyorum.
Bu süreçte araç almak için kullanmam gereken paraya erişemediğimden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara’dan beklentim, Altın Hesabı’mdaki bakiyemin bir an önce tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara




Bende de aynı sorun var hocam. Ama bunlar asla umursamıyor doğru düzgün tek bir muhatap yok. Neyi beklediğimiz de belli değil. Ve zaten de niye bekleyelim. Rezil ettiler insanları. Papara goldtag Merkez Bankası TMSF vs. Hepsi sesssizde