to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Papara mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Ertesi gün, yani 13 Kasım’da ise hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 105.000 TL tutarında altın birikimim bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabın sahibi tamamen kendimim ve bakiyemin kaynağı da kendi birikimlerimdir.
Sorunun çözülmesi için 8-10 defa hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece güvenlik politikaları nedeniyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı, bundan sonra Papara’da hesap kullanamayacağım ve iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca bir e-posta aldım, başka hiçbir resmi belge veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir biriktirdiğim ve tamamen bana ait olan 105.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabı...
Papara hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürekli “bekleyin, size döneceğiz” cevabını aldım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda yaklaşık 101 bin l...
Papara yatırım hesabım, kurum politikaları gerekçe gösterilerek 17.09.2025 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 188.000 TL bakiye bulunması gerekirken, tarafıma 130.000 TL olarak bilgi verildi. Aradaki yaklaşık 58.000 TL’lik uyumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamaya...
Yorumlar