Hesabım Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum



Papara hesabım, 2025 yılının Haziran ayından bu yana “şüpheli hesap” gerekçesiyle bloke durumda ve yaklaşık 7 aydır hesabımda bulunan 50 bin TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyor, temel ihtiyaçlarım ve diğer ödemelerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Papara il...
Papara hesabımda kalan 97 TL tutarındaki param 10 Kasım tarihinden bu yana iade edilmedi. Hesabımda kalan bu tutarın tarafıma ait olmasına rağmen hâlâ kullanılabilir bakiyeme aktarılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Papara hesabımda kalan 97 TL’nin herhangi bir ek işlem gerektirilm...

Papara'da 2000 TL'ye yakın param kaldı. İade işlemlerinin kademeli şekilde başlatıldığı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. IBAN kaydedip paramızı da alamıyoruz, sürekli hata veriyor. 1 ay oldu, doğru düzgün bir gelişme yaşanmadı. Sadece ben değil, binlerce öğrenci mağdur. Lütfen paramın iad...

Yaklaşık 1 aydır Papara Card üzerinden hiçbir şekilde para çekemiyor ve para gönderemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de başka birine para atabiliyorum, işlem yapamıyorum. Sonu 3382 ile biten kartımda 1.005 TL bulunuyor ancak bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım ...
30.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hesap ve bu parayı banka havalesi ile Papara hesabıma aktarmıştım. Merkez Bankası’nın Papara’nın faaliyetlerini sonlandırması sonrası, Papara üzerinden para iadesi hiçbir ...

Papara hesabımda 4 gram altın hesabım bulunuyor ve bu altının karşılığı olan yaklaşık 22.828,56 TL’yi 30 Ekim 2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, özellikle altın bakiyemi bozdurup paramı çekemiyorum. Bu süreçte defalarca, en son yaklaşık 1...

Papara Card hesabımda bulunan bakiyeme, hesabımda kayıtlı IBAN olmadığı için yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yap...

Papara hesabımdaki 3.200 TL tutarındaki paramı 30 Ekim’den beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de farklı bir IBAN’a transfer yapabiliyorum. Her denememde “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, arkadaşlarımız çalışıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor....

Papara fiziksel kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Farklı bir hesaba göndermek istediğimde yalnızca kendi IBAN’ıma çekebileceğime dair bir uyarı çıktı. Onu da defalarca denememe rağmen, 'Ekibimiz bilgilendirildi, daha sonra te...

Papara’nın faaliyet izninin kaldırılması sonrasında hesabımda kalan 668 TL’ye erişemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesabımda aktif bir IBAN kayıtlı değildi, şu anda IBAN eklemek istediğimde de sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere düşüyor ve ...

Papara hesabıma Türkiye’de hâlâ faaliyetteyken yaklaşık 2.400–2.500 TL arasında para yatırmıştım. Daha sonra Papara Türkiye’de yasaklandığı için uygulamaya ve hesabıma erişemiyorum, içerideki paramı ne çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim c***...

Papara hesabımda bulunan paramı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. 30 Ekim’de, Papara'nın Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli 11929/21528 sayılı kararı uyarınca hizmetlerini sonlandıracağına dair bilgilendirme aldım. O tarihten bu yana hesabımdaki bakiyemi...

Papara’nın kapandığı dönemden bu yana hesabımdaki yaklaşık 2000 TL tutarındaki parama ne Papara hesabım üzerinden ne de bağlı banka hesabım üzerinden ulaşamıyorum. Uzun süredir bu miktarı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade ile ilgili çalışmaların yapıldı...

Papara hesabımda bulunan altın ve kıymetli maden hesabımdaki bakiyem uzun süredir uygulamada görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır alım satım işlemi yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikimlerimi kullanamıyor ve değerlendiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Ben ve iki kızımın adına kayıtlı üç ayrı Papara hesabımız var ve yaklaşık iki aydır bu hesaplara erişemiyoruz. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında bakiyemiz bulunuyor; hesaplarımızda sırasıyla yaklaşık 5.220 TL, 1.750 TL ve 1.550 TL para vardı. Kızlarıma harçlıklarını bu hesaplar üzerinden veriyord...
30.10.2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 1.030 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başka hesaba gönderemiyorum, ATM’den çekemiyorum, yeni IBAN da ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece hata veriyor ve bu yüzden param adeta içeride sıkışmış durumda. Pap...

Papara hesabımda 400 TL’yi aşkın bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne başka bir IBAN’a para transferi yapabiliyorum ne de sanal kartımla bankamatikten para çekebiliyorum. Hem uygulama içinden hem de kart üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli engelleme ile karşılaşıyorum. İşlem deneme...

31 Ekim tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara hesabıma 6.733 TL Nakit yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma geçmedi ve parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papara destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde en yakın zamand...

Papara üzerinden yatırım amaçlı kullandığım hesabımda 9.700 TL bakiyem bulunuyordu. Papara şirketi kapandıktan sonra bu parama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 1 aydır paramı geri alamıyorum. Sistemde paramın olduğunu biliyorum ancak artık kullanamıyor ve çekemiyorum. Öğrenciyim ve ...

Papara hesabımda yüklü miktarda para bulunmasına rağmen, 30.10.2025 tarihinden beri bu parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde para çekme veya transfer ekranlarına da erişemiyorum. ATM, başka bankaya EFT/havale, Papara içi transfer gibi tüm yöntemleri denedim, ancak hiçbirinde işlemi tam...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan kıymetli madene hiçbir şekilde erişemiyorum. Kendi paramı kullanamadığım için hem ödemelerimi aksatıyorum hem de bankalara faiz ödemek zorunda kalıyorum, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her...

Papara hesabımda 900 gram gümüşüm ve 1.300 TL Nakit bakiyem bulunuyor. Uzun süredir ne gümüşümü bozdurabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Yeni IBAN ekleme işlemi sürekli hata veriyor, kayıt yapılamıyor ve bu nedenle paramı banka hesabıma da aktaramıyorum. Ayrıca QR kod ile ödeme seçen...

Haziran ayından beri Papara klasik hesabımdaki paramı çekemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve kartımın sözleşmesinin bittiğine dair bir bilgi dışında detaylı hiçbir açıklama alamadım. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için 24.000 TL tutarındaki kira paramı kullanamıyor...