Papara Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Kapandı, 2.500 TL Bakiye İadesi Gerekiyor

Papara hesabım aylar önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve yaklaşık 5–6 ay boyunca bu kısıtlama devam etti. Ardından 2 Ocak 2026 tarihinde yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyem adeta rehin alındı.

Paramı geri alabilmek için Papara ile hem destek ekipleri üzerinden, hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Benden IBAN, banka adı ve ad soyad bilgilerimi aldılar; ancak hesabım kapatıldığı için ödeme yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hesabımı kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde kumar oynamadım, hesabıma üçüncü kişileri dahil etmedim ve Papara’nın kurallarının dışına çıkan herhangi bir işlem yapmadım.

Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan önce aylarca kısıtlama uygulanması, ardından hesabın kapatılıp bakiyemin iade edilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Papara’dan, haksız yere içeride tuttuğunu düşündüğüm yaklaşık 2.500 TL bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılması ile ilgili açık ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.