6 Aydır Kapalı Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gökay

996

Yaklaşık 6 ay önce, 20 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım için bir inceleme süreci başlatıldı ve o günden bu yana hesabım sürekli inceleme altında görünüyor. Bu süreç başladığından beri hesabımdaki bakiyeyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. O dönem, tüm hesaplar için genel bir inceleme olduğu söylendi; ancak pek çok kişinin hesabı kısa sürede açılırken, benim hesabım 6 aydır kapalı durumda kaldı.

Hesabımı ağırlıklı olarak aile üyemden harçlık almak için kullanıyordum ve öğrenciyim. Hesabımda şu anda 2.086 TL bulunmaktadır ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte maddi sıkıntılar yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum.

Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca hesabımın inceleme altında olduğu, bu nedenle işlem yapılamayacağı şeklinde aynı cevabı alıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor.

Papara’da “M*** G*** H***” adına kayıtlı hesabımda bulunan 2.086 TL bakiyemin, hesabıma kayıtlı kendi adıma ait IBAN’a acilen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6-aydir-kapali-papara-hesabimdaki-parami-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara