Kendi Adıma Olan IBAN’a Para Transferi Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Papara bireysel hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan Akbank (tosla) Türk banka hesabımın IBAN’ına para çekmek istedim ancak sistem “IBAN sana ait değil” uyarısı veriyor. IBAN açıkça benim adıma olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle para transferi gerçekleştirilemiyor.

Bu sorunu bugün yaşadım ve işlemi birkaç kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Papara hesabımda yaklaşık 1.700 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu tutarı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara’ya mail yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kendi adıma ait bir IBAN’a para çekemiyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Hesabım ve IBAN bilgilerimin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, bu hatanın acilen düzeltilerek para çekme işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.