Papara Hesabıma İade Edilen Tutarı Kullanamıyorum

BinBin kullanımı sonrasında yapılan 240 TL’lik iade yaklaşık 1,5 ay önce Papara hesabıma geçti ancak bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Para hâlâ hesabımda görünmesine rağmen çekmeye ya da kullanmaya çalıştığımda hata ve uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor.

Aktif olarak kullandığım Papara hesabımda bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa zamanda döneceklerini söylediler fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ kullanıma açılmadı.

Papara’nın, BinBin’den gelen 240 TL’lik iade tutarını derhal hesabımda tamamen kullanılabilir hale getirmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.