to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım, hesap paylaşımı ya da Papara kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığım halde hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
Papara uygulaması ve destek kanalları üzerinden bilgi almaya çalıştığımda da hesabımın neden kapatıldığı konusunda detay verilemeyeceği söyleniyor. Telefon üzerinden de konuyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bu nedenle kendimi tamamen bilgisiz ve mağdur durumda hissediyorum.
Eğer kuralları ihlal eden bir işlemim varsa, bununla ilgili somut bir açıklama ve mümkünse kanıt paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımın haksız yere kapatıldığını kabul edeceğim ve yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım hesabımın tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Papara kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir mağduriyet, bu kadar belirsiz ve açıklamasız bir süreç yaşamadım. Konunun yeniden incelenmesini ve hesabımın kapatılma gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer haksız bir işlem varsa hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.
Benden velimin selfie fotosu vb. Şeyler istendi, şirkete olan güvenim bittiği için böyle bir foto iletmek istemiyorum. Direkt ilettiğim IBAN'a abimin adresine geri yollanmasını istiyorum. Sizinle kişisel bir bilgi paylaşmak istemiyorum, resmen kendi hesabımda beni dolandırıcı olarak işaretliyorsunuz.
Son gelen para transferinin açıklaması sebebiyle hesabın kapandığını düşünmekteyim açıklama kısmına ben bir şey yazamıyorum gönderen kişi yazabiliyor onun yazdığı şeyi ben düzenleyemem veya belirtemem saçma bir şey yazarsa kapanıyorsa o zaman burada para transferi alan kişinin bir suçu olmuyor abim yüzünden hesabım kapandı para transferi yaparken terörist maaşı yazdığından dolayı kapandı büyük ihtimal (sebebi söylemiyor), abim transfer yaparken sebebi ben yazmadığımdan dolayı benim hesabımın kapanıyor olmasını saçma buluyorum terörist olsam bile bir terösist para transferi içinde böyle bir şeyi belirtmez diye düşünmekteyim, Garanti Bankası'ndan gönderilirken bile onlar bir sorun yapmamışken para transferi alan benim hesabımın kalıcı olarak kapanması saçma tüm her şeyimi araştırsınlar terörle alakalı bir bağlantım varsa hesabım kalıcı olarak kapansın ama herhangi bir bağlantım gerçekten yok bunu da kanıtlayabilirim yani bir örgütle falan bağlantım yok direkt hesabım kapanıyor, e-posta yolu ile de ulaşınca durumu anlatınca hala daha hesabım açılmıyor kimse bilgi paylaşımı da yapıyor tekrardan incelenmesini talep ediyorum, umarım yine geri dönüş yaparsınız
Diyelim bir Papara çalışanının Papara hesabına bu şekilde transfer yapsam onunda hesabını askıya alacaksınız yoksa onun hesabını kullanıma açacak mısınız onu da merak ediyorum
