Pandora Mücevher müşteri hizmetleri

2 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pandora marka Moments 14 ayar pembe altın kaplama, kalp klipsli 925 ayar gümüş bileklik sat...ın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık ikinci ayın sonunda bileklikte pembe kaplamanın renginde belirgin soyulmalar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine ...

17 Mart’ta Pandora’nın online sitesi üzerinden yıldızlı bir bileklik satın aldım. Ancak sonrasında bu siparişten vazgeçt...im ve iptal edilmesini istedim. Sipariş numaram 00488362’dir. Siparişimin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sade...

Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 7 Ocak’ta bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda k...ullanmama rağmen yaklaşık iki hafta sonra bileklik koptu. Ben de ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini bekleyerek süreci başlattım. Ancak 17 ...

23 Şubat 2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden 2.859 TL tutarında, pndtr00480799 sipariş numaralı “Açık M...avi Küçük Halkalı Küpeler” ürününü sipariş ettim. Sipariş kargoya verildikten bir süre sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm kargoya verildi, şehir içi da...

Pandora internet sitesi üzerinden hediye olarak alınan bileklik ve charm 20 Şubat tarihinde bana ulaştı. Ürünü hiç kulla...nmadım, sadece denediğimde bileklik bedeninin bana büyük olduğunu fark ettim ve bu yüzden iade etmek istedim. İade talebimde, ürünün yanlış beden olduğunu, hiç kullanılmadığını aç...

8 Şubat’ta doğum günüm için eşim ve oğlumun Kozyatağı City’s Kozyatağı şubesinden aldığı kalpli charm takılan Pandora bi...lekliği yaklaşık bir hafta içinde duş sırasında kullanmama rağmen sarardı. Ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi hem maddi hem manevi olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı....

İzmir Optimum AVM’deki Pandora mağazasından Şubat başında “Kalpli Tektaş” yüzük aldım. Mağazada parmağımda denedik, ölçü... alındı ve satış temsilcisi turuncu saçlı hanımefendiydi. Ödeme sonrasında yüzük kutuya konduğu için ayrıntılı bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde yüzüğün parmağıma büyük geldiği...

Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye ...olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b...

11 Şubat’ta Pandora’nın kendi internet sitesinden My Lucy Star yazılı charm siparişi verdim. Sipariş numaram pndtr004719...67. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pandora’nın sitesinde siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak kargoya dair hiçbir hareket görünmüyor ve ürün gelm...

Pandora’dan Haziran 2025’te satın aldığım kalpli kolyem 19 Ocak 2026 tarihinde banyodayken aniden boynumdan düştü. Zinci...rin koptuğu yer paslanmış gibi bir görüntü aldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir Pandora şubesine götürmemi ve orada yardımcı olunacağını söyledil...

Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Piazza Avm’deki Pandora mağazasından 2000 TL’nin üzerinde bir bedelle gümüş kolye satın aldım.... Kolyeyi kutusunda, düzgün şekilde saklamama rağmen ürün kısa sürede karardı. Pandora’nın kendi temizleme ürünüyle defalarca temizlememe rağmen kolyenin rengi kesinlikle açılmadı....

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora marka charm ürün siparişi verdim, ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün y...erine bambaşka bir charm gönderildi. Sipariş numaram 10977926450’dir. Ürün 20.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de teslim edildi, aynı gün yanlış ürün geldiğini görür görmez iad...

Pandora’dan 11.02.2026 tarihinde eşime hediye olarak bileklik ve charm aldım, ölçüsü büyük geldiği için 13.02.2026 tarih...inde iade talebi oluşturdum. Aynı gün tekrar bileklik ve charm siparişi verdim, bu kez de 13.02.2026 tarihli ikinci siparişim inanılmaz derecede küçük, adeta çocuk bilekliği gibi g...

15 Şubat 2026 tarihinde Pandora’nın resmi online sitesi üzerinden “ikincisi %50 indirimli” kampanyasından faydalanarak b...ir adet bileklik ve 3 adet charm içeren, toplamda iki sipariş olacak şekilde 6.576 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim sorunsuz şekilde oluşturuldu, onay ekranını gördüm ve...

Pandora’nın kendi online sitesi üzerinden kız arkadaşıma Sevgililer Günü hediyesi olarak bir bileklik sipariş ettim. Sip...arişimi 09.02.2025 tarihinde verdim ve ürünün 14.02.2025 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Teslimat garantisi verilmesine rağmen bugün 16.02.2025 olmasına karşın ...

14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından 13 yaşındaki kızım tek başına alışveriş yaparak 4 ad...et charm ve bir adet solüsyon almış. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında, 4 adet charm için 12.272 TL ve 1.000 TL de solüsyon bedeli kredi kartından tek çekim olarak ödenmiş. Yaş...

Pandora’dan 9 Şubat tarihinde bir yüzük siparişi verdim ve sipariş sırasında teslimatın 14 Şubat’ta yapılacağı bilgisi p...aylaşıldı. Gönderim UPS Türkiye ile yapılmış olup, gönderiye ait takip numarası 1ZC337W86803545276’dır. Ancak 14 Şubat tarihi itibarıyla kargo takip sisteminde gönderim hâlâ Erzuru...

Trendyol’daki orijinal Pandora satıcısından 7 Ekim tarihinde 2.489,65 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bileklik satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilekliğin klipsi gevşemeye başladı ve bileklik kendiliğinden açılıp düşer hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pandora mağazasına da git...

Pandora internet sitesinden charm bileklik ve bir adet charm satın aldım. Sipariş numaram pndtr00459436 olan ürünlerimin... kargosu 3 Şubat’ta iş yerime teslim edildi, birkaç gün sonra elime geçti. Ürünler olmadığından iade etmek istedim ancak internet sitesinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda sist...

Pandora online mağazasından yaklaşık 4.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili ne sipariş durumumu öğre...nebiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Günlerdir Pandora’yı telefonla aramama rağmen hat sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Herhangi ...

Pandora internet sitesi üzerinden hediye olarak alınan, 563516c01 kodlu bileklik tarafıma 31 Ocak tarihinde ulaştı. Bile...kliğin bileğime büyük gelmesi üzerine Park Afyon Pandora mağazasına giderek üründe küçültme talebinde bulundum; ancak Pandora ürünlerinde küçültme işlemi yapılmadığı bilgisi verild...

Pandora’dan geçen yaz temmuz ayında Pandora Moments Asymmetric Sta. 599639c01-18 bileklik satın aldım. Bu bilekliği yaln...ızca bir kez kullandım, sonrasında kutusunda, kapalı şekilde muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde ürünün renginin ciddi şekilde değiştiğini ve neredeyse pas rengini andıran bir gö...

Pandora Marmara Park mağazası Van’da yaklaşık iki hafta önce aldığım yüzüğün taşı düştü. Bugün taşı bildirmek ve tamirin...i sağlamak için mağazaya gittim. Aldılar, yüzüğe baktılar, garanti belgeniz yanında mı? Dediler. Garanti belgemi yanımda olmadığını ve sistemlerine girdiğimde zaten isim, soy isim,...