Pandora Mücevher müşteri hizmetleri

25.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Pandora mağazasından yüzükler ve çok beğenerek aldığım ...küçük halka bir küpe satın aldım. Pandora’dan daha önce de sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Toplamda yaklaşık 35.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gittiğimde ertesi sa...

Geçen yıl şubat ayında Cepa AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 1 yıl dolmadan klips kısmı ke...ndiliğinden çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bilekliği Metromall AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkili, üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasın...

Trendyol üzerinden Pandora markalı bir bileklik ve charm satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve sadece 1 hafta k...adar kısa bir süre kullanmama rağmen bileklik ve charmın rengi attı. Pandora gibi bilinen bir markadan ve Trendyol gibi bir platformdan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. ...

12.12.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından tek faturada üç parça ürün satın aldım. İki ürün hediye, bir ...ürün ise kendimiz için alındı. Satın alma esnasında her bir ürün için ayrı ayrı değişim yapabileceğimiz özellikle belirtilerek, değişim fişleri de ürünlere ayrı ayrı olacak şekilde...

13.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Pandora mağazasından aldığım Pandora klipsi, Pandora bilekliğimde kullanırken hiçb...ir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta içinde kendi kendine düşerek kayboldu. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kaybol...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12.19’da Adana m1 alışveriş merkezindeki Pandora mağazasından bir adet küpe ve iki adet ch...arm satın aldım. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında charm ürünlerinden biri hediye edildi. Alışveriş sırasında küpeyi değiştiremeyeceğim, ancak charmları isters...

Bilekliğimde kendiliğinden açılma problemi olduğu için Zorlu Center Pandora mağazasına başvurdum. Mağaza personeli ürünü... incelediğinde kilidinin gevşek olduğunu kabul ederek değişim talebimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Ancak değiştirilen bileklik bu kez tenimi çizdiği için defolu çıktı ve memnu...

Pandora’nın online mağazasında “3 al 2 öde” kampanyasından bugün yararlandım ancak sonrasında kampanyayı iptal ettirmek ...istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Kampanyayı iptal etmek için ne yapmam gerektiğine dair sitede net bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamadı...

Pandora’dan verdiğim sipariş, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Gönderime ait takip numaram 1ZC337W86803181847’dir. 2 Aralık’ta adres değişikliği talebinde bulundum, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ...

17 Ocak 2025’te Eskişehir Espark AVM’deki Pandora mağazasından yıldızlı pırlanta yüzük alındı. Yüzüğü ne duşta ne de bul...aşık yıkarken kullandım, toplamda 10–15 kez ancak taktım, çoğu zaman kutusunda sakladım. Buna rağmen Nisan ayında yüzüğüm simsiyah oldu, daha sonra da 25 Haziran’da taşlarından bir...

Pandora dan aldığım bileklik kısa sürede deforme oldu ve sadece 1 kere kullanmama rağmen çok çabuk karardı. Marka ise hi...ç yardımcı olmadı. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen normal karşılandı. Koskoca marka ve 5 ayda alınan gümüşün tek kullanımda hemen çöp olması.

25 Kasım 2025 günü Pandora’nın resmi internet sitesinden bir charm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı, ancak paketi...n içinden ürünün sertifikası ve garanti belgesi çıkmadı. Bu tarz bir üründe sertifika ve garanti belgesinin bulunması benim için oldukça önemli. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

30.11.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Pandora standından kızıma hediye olarak aldığım ürünü ertesi gün değişim içi...n götürdüm. Değişim sırasında, yeni ürünle eski ürün arasındaki 238 TL’lik fiyat farkını iade etmek istemediler. Kartla ödediğim bu tutarı geri alamayacağımı, bunun yerine mendil a...

26.11.2025 tarihinde Pandora Türkiye online alışveriş sitesinden üye olmadan “Sonsuz Aşk” gümüş kolyeyi satın aldım. Ürü...n bedeli olan 2.529 TL Halkbank Paraf kredi kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de mail aldım. Ürünün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmet...

26 Kasım’da Pandora online mağazasından Pandora yılan bileklik siparişi verdim, ödemeyi de kart ile gerçekleştirdim. Sis...tem üzerinde ürün stokta görünüyordu ve ben de Akasya AVM Pandora mağazasına teslim al seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. Ertesi gün Akasya AVM’deki Pandora mağazasına ürünü tesli...

Trendyol üzerinden Pandora marka bir çift küpe satın aldım. Sipariş numaram #10705823633, ürünü 18 Kasım’da verdim, 20 y...a da 21 Kasım gibi elime ulaştı. Küpe şeffaf, yapışkanlı bir poşet içinde gönderildi ve paketin üzerinde “açılırsa iade kabul edilmez” şeklinde herhangi bir uyarı yoktu. Ürünü doğa...

19.11.2025 tarihinde Pandora’nın resmi internet sitesi üzerinden bir bileklik satın aldım. Ancak ürünle birlikte herhang...i bir sertifika gönderilmediği için bilekliğin orijinalliğini kanıtlayamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herha...

Pandora’dan yaklaşık 2 sene önce kendi web siteleri üzerinden satın aldığım charmın üzerindeki taş, garanti süresi henüz... dolmamış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta kendiliğinden düştü. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hasar oluşturacak bir durum yaşanmadı. Pando...

Trendyol üzerinden Pandora markasına ait biri 4.696 TL, diğeri 2.680 TL olmak üzere toplam 7.376 TL tutarında iki adet k...üpe satın aldım. Siparişi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünler 19 Kasım 2025’te teslim edildi. Teslim edildiği gün, hiç kullanmadan hemen aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade...

Pandora’dan 2021 yılında doğum günü hediyesi olarak aldığım ateş böceği charmının boncuğu yaklaşık 2 ay önce düştü. Ürün...ü 3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve akşamları ışığı sayesinde çok hoş bir görüntüsü oluyordu. Ancak boncuğu düşünce charmın hem görüntüsü hem de anlamı kalmadı, bu yüzden ar...

Pandora’dan 2 gün önce internet üzerinden 'Asil Kalp Kolye 398425c01_45' modelini sipariş ettim ve siparişim dün elime u...laştı (Sipariş No: pndtr00395890). Ürünü seçerken, görsellerde kolyenin arka kısmında taş olduğunu gördüm ve özellikle bu detayı beğenerek sipariş verdim. Ancak ürün bana ulaştığın...