to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 7 Ocak’ta bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta sonra bileklik koptu. Ben de ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini bekleyerek süreci başlattım.
Ancak 17 Şubat’ta ürün, tamir ya da değişim yapılmadan doğrudan iade olarak kabul edildi. Ben özellikle yeni ürün gönderilmesini ya da bilekliğin tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen bu yönde bir işlem yapılmadı.
Sürecin ne olacağını öğrenmek için Trendyol/Pandora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilemedi, “ne olacağını biz bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Sipariş numaram 10841971822’dir.
Pandora gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kopması ve sonrasında sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek ya yenisinin gönderilmesini ya da tamir edilip tekrar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol’daki orijinal Pandora satıcısından 7 Ekim tarihinde 2.489,65 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilekliğin klipsi gevşemeye başladı ve bileklik kendiliğinden açılıp düşer hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pandora mağazasına da git...
Trendyol üzerinden Pandora mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım ve garantisi devam eden Pandora bilekliğim kısa süre içinde önce karardı, ardından da koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede hem kararması hem de kopması, garantili olmasına rağmen beni oldukça mağdur etti. Ürünü incelemeye gönderebilme...
Pandora mağazasından Trendyol üzerinden satın aldığım Moments Kalp Klipsli Bileklik’in klipsi yeni olmasına rağmen bozuldu. Ürünü kullandığım süre boyunca klips sorunu sürekli olarak yaşandı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak P...
26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...
Eşime hediye olarak Pandora'nın kendi resmi sitesinden (https://tr.pandora.net/) yaklaşık 1 ay önce, sipariş numarası pndtr00361901 ile gümüş bileklik satın aldım. Ürün, Gönen/Balıkesir'deki Tırnova Mah. Hastane Cad. No:** d:2 adresine teslim edildi. Ancak bileklik, daha 1 hafta bile olmadan tamamen...
Yorumlar