to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’nın kendi online sitesi üzerinden kız arkadaşıma Sevgililer Günü hediyesi olarak bir bileklik sipariş ettim. Siparişimi 09.02.2025 tarihinde verdim ve ürünün 14.02.2025 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Teslimat garantisi verilmesine rağmen bugün 16.02.2025 olmasına karşın bileklik hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tam 49 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Kız arkadaşımın mutlu olması gereken özel bir günde, Pandora’nın yerine getirmediği teslimat sözü ve ulaşılmayan müşteri hizmeti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 1ZC337W86803545123’tür.
Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünümün akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca gecikme ve özel günün mahvolması nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu deneyimden sonra, bedava verseler dahi Pandora’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Pandora’nın resmi internet sitesinden Sevgililer Günü hediyesi olarak bir bileklik siparişi verdim. Siparişi 09.02.2026 tarihinde oluşturdum. Sitede “Sevgililer gününe kadar teslim edilmesini istiyorsanız şimdi sipariş verin” ifadesi yer aldığı için en geç 14 Şubat tarihinde teslim edileceğine güven...
12.09.2025 tarihinde Pandora online mağazasından aldığım bileklik, beden olarak uymadı. Ürünün değişimiyle ilgili bilgi almak için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. WhatsApp destek hatt...
Pandora firmasından 04.02.2024 tarihinde Sevgililer Günü için bileklik sipariş ettim. 3-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 12'sinde kargoya verilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargom geri gitmiş ve defalarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. ...
10.01.2025 tarihinde Pandora'nın internet sitesinden bileklik satın aldım, satış tamamlandıktan 2 saat sonra ise siparişimin iptal olduğuna dair mail aldım. Ücret iadesinin 3 ila 5 gün içerisinde yapılacağı yazdığı halde ücret iadesi tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştım ancak ödeme yapt...
Pandora.net sitesi üzerinden 09.02.2024 tarihinde bir bileklik siparişi verdim. İlk önce siparişi iptal etmeyi düşündüm ancak ne bir iptal seçeneği bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; sadece bir e-posta adresi verilmiş ve oraya ulaşılamıyor, yanıt da verilmiyor. Daha sonra siparişi ip...
Yorumlar