to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta Pandora’nın online sitesi üzerinden yıldızlı bir bileklik satın aldım. Ancak sonrasında bu siparişten vazgeçtim ve iptal edilmesini istedim. Sipariş numaram 00488362’dir.
Siparişimin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez bağlantı sağlayabildim. Bu görüşmede iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen, talebim reddedildi ve siparişin iptal edilmeyeceği, ürünün önce tarafıma gönderileceği, ardından geri iade etmem gerektiği söylendi. Ben ise henüz kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini talep etmiştim.
Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadığım için hem süreçle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor hem de iptal talebimin neden reddedildiğini öğrenemiyorum. Sipariş numaram üzerinden ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin herhangi bir ek işlemle uğraşmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım’da Pandora online mağazasından Pandora yılan bileklik siparişi verdim, ödemeyi de kart ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ürün stokta görünüyordu ve ben de Akasya AVM Pandora mağazasına teslim al seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. Ertesi gün Akasya AVM’deki Pandora mağazasına ürünü tesli...
Pandora.net sitesi üzerinden 09.02.2024 tarihinde bir bileklik siparişi verdim. İlk önce siparişi iptal etmeyi düşündüm ancak ne bir iptal seçeneği bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; sadece bir e-posta adresi verilmiş ve oraya ulaşılamıyor, yanıt da verilmiyor. Daha sonra siparişi ip...
Pandora.net sitesi üzerinden 08.02.2024 tarihinde bir bileklik sipariş ettim. İlk önce siparişi iptal etmeyi düşündüm ancak ne bir iptal seçeneği bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; sadece bir e-posta adresi verilmiş ve oraya ulaşılamıyor, yanıt da verilmiyor. Daha sonra siparişi ipta...
28 Ağustos’ta Pandora’dan internet üzerinden 2.799 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün kalp kısmının renginin tuhaf olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, sadece kontrol ettikten sonra bilekliği tekrar poşetine koyup 29 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Ürün incelendik...
12.09.2025 tarihinde Pandora online mağazasından aldığım bileklik, beden olarak uymadı. Ürünün değişimiyle ilgili bilgi almak için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. WhatsApp destek hatt...
Yorumlar