to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Pandora’dan Hilltown AVM Maltepe şubesinden açık uçlu toplu model bangle bileklik satın aldım. Bilekliği aldığım 25.06.2025 tarihinden bu yana bilekliğin ucundaki top toplamda dört kez yerinden düştü. Önceki düşmelerde topu fark edip tekrar taktım ancak dün yine yerinden çıktı ve bu kez t...
Pandora’dan geçen sene Adana Optimum AVM mağazasından 2 adet sallantılı, 1 adet normal cam charm ve 1 adet de bileklik olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Kısa süre içinde bu ürünlerin hepsi kırıldı. Özellikle bileklik kırılınca m1 AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm ancak “kırılmış herhalde, bi...
18.05.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Pandora mağazasından yaklaşık 6.929 TL değerinde bir kolye satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen yalnızca iki kez kullandıktan sonra kolyenin zinciri kendiliğinden koptu. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün bu...
Pandora’dan 2025 Mart ayında İstanbul Buyaka AVM mağazasından “Japon kiraz çiçeği” charm satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra charm kırıldı ve içindeki çiçek parçası düştü. Mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ancak değişim yapılan aynı ürün 2026 Şubat ayında tekrar kırıldı. Ürünü i...
15 Şubat 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldık. Ürünü sıfır ve yeni olduğu için çok detaylı incelemeden eşim bileğine taktı. Ertesi gün bilekliğin klipsi açılmaya başlayınca ne olduğuna bakmak için yakından incelediğimizde, zincirde bazı parçalarda cidd...
İzmir Optimum AVM’deki Pandora mağazasından Şubat başında “Kalpli Tektaş” yüzük aldım. Mağazada parmağımda denedik, ölçü alındı ve satış temsilcisi turuncu saçlı hanımefendiydi. Ödeme sonrasında yüzük kutuya konduğu için ayrıntılı bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde yüzüğün parmağıma büyük geldiği...
"Merhaba, yaşadığım olumsuz deneyim sonucu yeni mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürün değişimi sağladı. Müşteri deneyimi açısından konunun dikkate alınması ve telafi edilmeye çalışılması çok değerli. Teşekkürler."
Kayseri Forum AVM’de bulunan Pandora mağazasından 12 Şubat tarihinde “Işıltılı Taç Yüzük” satın aldım. Yüzüğün bedelini yaklaşık 3.500 TL olarak peşin şekilde kartla ödedim. Yüzüğü 2 hafta boyunca parmağımda, zaman zaman çıkararak kullandım; ancak bu kısa süre içinde yüzük karardı ve kararma da eşit...
Cevahir AVM Pandora mağazasından aldığım küpede, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası ciddi bir kararma meydana geldi. Saf gümüş diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kararması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde, saf gümüş olduğu için k...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Pandora mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kolyenin zincir kısmında ciddi şekilde kararma oluştu. Kararma tüm yüzeyde eşit değil; bazı bölümlerde belirgin şekilde çok daha fazla ve bu görüntü normal bir gümüş kararmasından ziyade ürün kusuru gibi duruyor. Ü...
Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b...
Arkadaşlarım yaklaşık 1 ay önce doğum günüm için Pandora bileklik hediye ettiler. Bileklik İstanbul Buyaka mağazasından alınmış. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen kısa sürede bilekliğin rengi sararmaya başladı. Ben de bilekliği kontrol ettirmek için Emaar AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm. O...
Pandora’dan Migros AVM içindeki mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce satın alınan yüzüğümün taşı kısa süre önce düştü. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. Burada, ürünün direkt değişimi için yönlendirildim ancak aynı model ellerinde olmadığı için farklı bir ürünle değişim yapabileceğim söyl...
Pandora’nın online sitesinden 28.07.2025 tarihinde charm bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 2 aydır hemen hiç kullanmadım, buna rağmen bileklikte belirgin bir renk atması oluştu. Sipariş numaram 276917’dir. Sorun üzerine AVM içinde yeni açılan Pandora mağazasına bugün başvu...
Pandora’dan aldığım bileklik ve charm ile ilgili olarak hem ürün kalitesinden hem de mağaza çalışanının tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerde kararma sorunu yaşadım ve bu durum üzerine bugün Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasına gittim. Mağazaya sorunu iletmek ve destek...
22.08.2024 tarihinde İzmir Bornova AVM’deki Pandora mağazasından eşim için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek, 2 yıl garantisi bulunan ve garanti belgesiyle birlikte verilen bir bileklik satın aldım. Ürün kutusunda duruyordu, sürekli kullanılan bir ürün değildi; ancak yaklaşık 10 ay sonra bileklikte kararma...
Pandora’nın İzmir Hilltown AVM şubesinden erkek arkadaşım 2 Şubat’ta “işlenmiş tatlı su kültür incileri ve pave açık yüzük” adlı, 6.709 TL fiyatlı bir...
14 Şubat’ta Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Pandora 41 AVM mağazasından gülüş klipsli zincir model bir bileklik satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve sadece birkaç günlük normal kullanım sonrası, 18 Şubat’ta bileklik kolumdan kendiliğinden düşerek kayboldu. Herhangi bir yere takılma, darbe...
12.02.2026 tarihinde Pandora İzmir Agora AVM şubesinden 3.800 TL tutarında, kredi kartıyla ödenmiş bir bileklik satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak özel sebeplerden dolayı hediyeyi veremediğim için, henüz hediye kutusundan bile açılmamış olan bu ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. ...
Pandora’dan 19.07.2023 tarihinde Aqua Florya AVM şubesinden satın aldığım bileklik, ürünü ilk kez kullanmama ve üzerinden daha bir ay bile geçmemesine rağmen kararma yaptı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve temizliğini de arkasında yazan yönlendirmelere göre yaptım. Kararmayı ...
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından 13 yaşındaki kızım tek başına alışveriş yaparak 4 adet charm ve bir adet solüsyon almış. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında, 4 adet charm için 12.272 TL ve 1.000 TL de solüsyon bedeli kredi kartından tek çekim olarak ödenmiş. Yaş...
Pandora’dan 09.02.2026 tarihinde satın alınan ve 11.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün (yüzük) bedeninin büyük olması nedeniyle değişim talebinde bulunmak zorunda kaldım. Ürün bana hediye olarak geldiği için beden seçimi benim kontrolümde olan bir durum değildi. Bu sebeple yasal olarak tanınan 14...
Pandora firmasından arkadaşım bana hediye olarak bir bileklik aldı. Şehir dışında olduğum için hediyeyi geç teslim alabildim, bu yüzden değişim süresi geçmiş durumda. Ancak bileklik daha kutusundan bile çıkmadı, poşetinde ve barkodu üzerinde duruyor, kutusu ve çantası dahil her şeyi eksiksiz duruyor...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Pandora mağazasından kolye, yüzük ve küpe olmak üzere üç ürün satın aldım. Aldığım tam tur taşlı yüzüğün üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen taşlarından biri düştü ve ben de 23 Aralık’ta yüzüğü mağazaya teslim ederek işlem yapılmasını istedim. Aradan ya...