Pandora Yüzüğümde Hızlı Soyulma, Değişim Talebi

Pandora’dan Piazza Avm Samsun mağazasından aldığım double band ring yüzüğümü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce yüzüğün iç halkasında soyulma olduğunu fark ettim. Yüzüğümü denizde, duşta ya da elimi yıkarken özellikle çıkarıyorum, buna rağmen sadece belirli bir kısmında soyulma oluştu, ön kısmında veya diğer bölgelerinde herhangi bir problem yok.

Ürünü henüz garanti kapsamında mağazaya ya da müşteri hizmetlerine göstermedim ancak bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen yüzüğün soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pandora gibi bir markadan aldığım ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Pandora’dan, soyulma sorunu yaşayan bu yüzüğümle ilgili olarak ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.