to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde saat 07.00'de Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa (Esenler) – Tekirdağ seferiyle 09.30 gibi Tekirda...ğ otogarına indim. Otogardan ayrıldıktan sonra güneş gözlüğümü otobüste unuttuğumu fark ederek aynı gün yaklaşık 10.30 civarında 0 (850) 333 35 35 numaralı hattı arayıp durumu bild
08.06.2026 tarihinde saat 00:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm’e ait 34 PK 532 plakalı araçla ...Tekirdağ Kapaklı’ya seyahat ettim. Asıl varış noktam Kapaklı Üst Geçit mevkii olmasına rağmen, seyahat sırasında yaklaşık 02:20 sularında araç Çerkezköy Center önünde durarak bazı
01.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Saray’a gitmek için Pamukkale Turizm’den saat 07.15’e bilet ...aldım ve 650 TL ödedim. 07.10’a kadar içeride bekledim, son 5 dakikayı da peronda otobüsü bekleyerek geçirdim. Ancak peron, kalkış saati geçmiş veya daha geç olan diğer araçlarla d
"Teşekkürler"
Pamukkale firması üzerinden 3167t627 numaralı bilet ile dün gece saat 00:30 için Kocaeli’den Tekirdağ Marmara Ereğlisi’n...e seyahat etmek üzere bilet aldım. Bileti alırken özellikle ineceğim yeri söyledim, bileti satan kişi de kaptanın orada bırakacağını ifade etti. Ancak yolculuk sırasında kaptan ve
4 Mayıs 2026 sabahı saat 07.45 civarında Tekirdağ otogarında Pamukkale Seyahat’in kargo hizmetini kullanarak bir poşet i...çinde yaklaşık 1 kg ağırlığında abiye elbise göndermek istedim. Tekirdağ otogarından Kütahya otogarına yapılacak bu gönderim için benden 800 TL ücret talep edildi. Ücretin çok yüks
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 n...umaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un he
11 Nisan günü saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in İstanbul–Tekirdağ–Çanakkale seferine bindim. Yolculuk sırasında sadece 1...2 dakikalık mola verildi ve bu sürede hem tuvalet ihtiyacını gidermek hem de namaz kılmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu kadar kısa mola süresi yüzünden ciddi anlamda sıkıntı ya
29.03.2026 Pazar günü saat 15:00’te Tekirdağ – İstanbul seferi yapan, plakası 09 ** 102 olan Pamukkale otobüsüne DWZOB2K...O PNR numaralı biletle bindim. Hem sağlık sorunum hem de acelem olmasına rağmen şoför aynı yerden 3 defa geçti, yolu bilmediği için yolcular navigasyonla tarif etmek zorunda kaldı.
03/03/2026 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Çanakkale – İstanbul Esenler seferini yapan saat 16:30 otobüsün...e bindim. Biletlerimizde 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Saat 19:00 civarında Tekirdağ otogarında mola verildi, iftar için bir şeyler almak üzere araçtan indik ve bu sır
24 Şubat tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.00 kalkışlı Tekirdağ–Bursa ...otobüs seferine bindim. Bilette varış saati 19.45 olarak görünmesine rağmen
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Tekirdağ Çerkezköy’e 21.15 kalkışlı seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 1...87914692 olan biletimi aldım. Sefer öncesinde tarafıma 30 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla hareket etti. Normalde yaklaşık 3 saat olar
02.02.2026'da Pamukkale firmasına ait 34***28 plakalı araçla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e yaptığım...ız yolculuk sırasında polis çevirmesinde durdurulduk. Kontrol esnasında şoförün ehliyet ve yolculuk güvenliğiyle ilgili kuralları ihlal eden bir durumunun olduğu anlaşıldı ve bu ne
Pamukkale Turizm’den genel olarak memnun olmamıza rağmen, Tekirdağ–Eskişehir seferlerinin yaklaşık iki senedir kaldırılm...ış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle öğrenciler için bu hat çok önemliydi ve artık Eskişehir’e güvenerek, içimiz rahat bir şekilde gidebileceğimiz bir seçenek kalma
Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorun su şekilde. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 12:50de 13:00 Tekirdağ otobüsü için bilet a...lmak için veznedeki hanımefendiye ricada bulundum. Bilgilerimi aldıktan sonra 660 TL ücreti olduğu belirtti ve ödememi yaptıktan sonra koltuk numarasının 35 olduğunu belirtti. Otob
20 Ocak Salı günü saat 12.00’de İzmir’den Tekirdağ Çorlu’ya giden Pamukkale otobüsüne, plakası 35 PK 364 olan araca bind...im. tam kapı tarafında oturmama rağmen yol boyunca her seferinde soğuk havada kapıyı açtılar ve içeri sürekli soğuk hava girdi. En önemlisi de bu soğuk havada klimaların sıcak çalı
Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara gird...iğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız
"Gayet ilgililerdi ancak ana merkez ile müşteri temsilcisi arasında bilgi kopukluğu var onu düzeltirseniz daha iyi olur"
"Pamukkale firması tarafından iletişime geçilerek mağduriyetimiz konusunda yardımcı olunduğundan şikayetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."
17.12.2025 Cuma günü, kızım için Pamukkale Turizm’den PNR numarası 185438716 olan, Kapaklı–Çanakkale yönünde saat 14:00 ...kalkışlı ve 975 TL tutarında bir bilet aldık. Kızımın bileti hem ilgili firmanın kendi uygulamasında hem de sistemde görünmesine rağmen, Tekirdağ Kapaklı Otogarı’nda görevli person
Pamukkale otobüs firması üzerinden 24.11.2025 akşam saatlerinde, internetten A***H***adına Tekirdağ Kapaklı’dan İstanbul... Esenler Otogarı’na 500 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Ancak bilet saatini seçerken, küçük bebeğim yanımda ağladığı ve ortamda dikkatimi toplayamadığım için al
31/10/2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Ankara Saray güzergahı için “Obilet” uygulaması üzerinden saat 10:30’a bilet a...ldım. Ancak uygulama sistemsel hata yaptı ve biletimi yanlışlıkla 01/11/2025 tarihine kesti. Tarih düzenlemesi yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Bu süreçte hem zaman kaybetti
19.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’in Tekirdağ-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otob...üste Wi-Fi hizmeti bulunmuyordu, bu nedenle internete erişemedim. Ayrıca, istediğim yerde indirilmedim. Koltuk numaramla ilgili bir karışıklık olduğu söylendi ve personel, arka kol
12 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ Kapalı'dan İstanbul Esenler'e giden Pamukkale otobüsünün 17.30-20.00 seferini kullanan ...60 yaşındaki babam B**** T*****, eve ulaşmak için firmanın ücretsiz servisine bindi. Ancak Gaziosmanpaşa 500 Evler servisi, yolların kapalı olduğu bahanesiyle babamı yarı yolda ind
12.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 23:01 Küçükkuyu–İstanbul Alibeyköy seferinde, 53D2EGJR PNR numarasıyla ve 2 ile... 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Tekirdağ Yeni Otogar’da otobüs personeli bizi indirip yerimize başka yolcuları bindirdi. Bize 20 dakika içinde yeni bir araç geleceği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
