to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Yanlış Rota Seçimi Üç Saatlik Gecikme Ve Telafi Talebi
21.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Kastamonu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, şoförün kararı nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadık. Normalde ücretli otobandan gitmesi gerekirken, şoför kendi inisiyatifiyle ücretsiz yoldan gitmeyi tercih etti ve bu nedenle ben dahil tüm yolculara yaklaşık 3 saat fazladan yol çektirdi.
Bu durum hem yolculuk süremizi gereksiz yere uzattı hem de planlarımızın aksamasına sebep oldu. Firma ile ücret iadesi ya da herhangi bir telafi için görüştüğümde ise tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Güzergahın yanlış seçilmesi ve yolcuların onayı olmadan bu kadar büyük bir zaman kaybına yol açılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sebeple ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
