to read complaints and reviews, or file yours.24.05 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Pamukkale Turizm Çorlu – İstanbul Esenler seferinde, 21.00 kalkışlı otobü...süm yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur etti. Gecik
"Dönüş yapıldı bilet kuponu verdiler çok teşekkür ederim maddi zararım karşılanmış oldu"
26.05.2026 tarihinde Pamukkale’yi saat 14.25 civarında arayarak bilet aldım, ardından saat 18.30’da Şişli şubesine gider...ek bileti satın alıp ücretini ödedim. Özellikle biletin bugün için, saat 22.10 otobüsü olmasını istediğimi belirttim. Oradaki çalışan da bana otobüsün bugün 22.10’da kalkacağını, s
Pamukkale Turizm ile yaşadığım bir servis sorunu nedeniyle mağdur oldum. Dokuz Eylül’den otogara gitmek için 22.45 sefer...li otobüsüm vardı ve bilet bilgilerimde yer alan 76141365 numaralı sefer için belirtilen saatte Dokuz Eylül’de servisi bekliyordum. Ancak servis, yazan saatten daha erken gelmiş ve
22.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a 06:00'da hareketli, PNR numarası 443H...S19R olan otobüsüm için her zaman kullandığım Şehremini servisinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pamukkale Turizm Şehremini şubesi önünde, her zamanki servis durağında 05:20'de
18 Mart 2026 tarihinde saat 19.45 Bursa–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım. ...Aynı saatte başka birçok firmayı tercih edebilecekken Pamukkale’yi seçtim ancak yaşadığım süreçten dolayı seçimimden çok pişman oldum. Biletimde otobüsün 29–30–31 numaralı peronla
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaral...ı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim. Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket
04.12.2025 tarihinde Muğla Dalaman Otogarı'ndan Pamukkale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Dalaman–Bursa seferi için 38 num...aralı tekli koltuk bileti aldım. Hava soğuk olduğu için içeride bekliyordum. Biletli yolcu olmama rağmen otobüs perona geldiğinde hiçbir şekilde anons yapılmadı veya telefonla aran
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm ile Karabük’ten Bursa’ya dönüş yolculuğumda yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiy...orum. 12.00’de kalkması gereken otobüsüm için, sefer saatine bir saat kala rötar bilgisi verildi ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında 13.00
10.11.2025 tarihinde Antalya Otogarı'ndan Nazilli'ye gitmek üzere Pamukkale firmasından online olarak aldığım PNR: 18375...8086 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsüm saat 01:00’değdi ve trafik nedeniyle sadece 2 dakika gecikerek 01:02’de otogara ulaştım. Ancak bugüne ka
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet ...satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum.
19.10.2025 tarihinde saat 00:15’te Kütahya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Pamukkale’den 182711177 numaralı biletim...i aldım. Yaklaşık 45 dakika önce otogarda, bana belirtilen 3 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak Kütahya’da ilk defa bulunduğum için, otogarda iki farklı yerde 3 numaralı pe
10 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Çine’ye gitmek üzere Pamukkale’nin 23.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 182190336). Ot...obüsüm 1,5 saat gecikmeli olarak, ancak 00.28’de kalkabildi. Başlangıçta 23.58’de geleceği söylendi, ancak bu saate de uymadı ve daha fazla beklemek zorunda kaldım. Biner binmez bu
9 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir-Bursa seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm normalde 18.30’d...a kalkması gerekirken 19.05’te hareket etti. Yolculuk boyunca iki kez lastik patladı. İlk lastik patladığında bir süre o şekilde yola devam ettik, ardından servis alanında yaklaşık
Pamukkale Turizm Salihli şubesinden her Salihli–Denizli seferi için internet üzerinden bilet alıyorum. Ancak her seferin...de otobüs en az 30-45 dakika gecikmeli olarak geliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı; 21.15’teki otobüsüm, 21.35 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti ve yaklaşık 45 dakika beklemek zoru
26/09/2025 tarihinde saat 9:45’te Didim Otogarı’ndan Aydın merkeze gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet almak istedim.... Önce muavin bey otobüste yer olduğunu, bilet alıp gelmemi ve orada duracaklarını söyledi. Ancak bilet satış noktasına gittiğimde, oradaki beyaz saçlı 50 yaşlarındaki görevli, otob
22.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait saat 02:15 kalkışlı Biga - İstanbul Esenler otobüsüne, PNR: 181582964 numara...lı ve koltuk 36 olan biletimle gitmek üzere Biga Otogarı’ndaydım. Otogarın lokanta kısmında beklerken, saat 02:05 civarında bir Pamukkale otobüsünün giriş yaptığını gördüm ve bu ot
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30’da Karacabey Otobüs Terminali’nden Çanakkale Otogarı’na giden Pamukkale Turizm otobüs...üm 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, yol çalışması nedeniyle bir haftadır otobüslerde sürekli rötar yaş
07.09.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Antalya Kemer’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 180816953 numaralı biletimi ...820 TL ödeyerek aldım. 2.15 otobüsü için otogara gittiğimde, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve çalışanlar son derece lakayıt davrandı. Bana sadece “Bil
21.15 Salihli–Denizli Pamukkale Turizm otobüsüm, belirtilen saatte Salihli Otogarı’na hiç gelmedi. Şu an saat 22.06 ve h...âlâ otobüs bekliyorum. Bilet numaram: 180262482. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturup beklememi söylediler. Ancak ben geç k
29.08.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir’e saat 10.00’da kalkması gereken Pamukkale otobüsüm (Bilet No: 180342928, ...42-43 peron) belirtilen saatte hareket etmedi. Şu an saat 10.15 olmasına rağmen araç hala kalkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak yan
15.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-İstanbul seferini kullandım. Otobüsüm İzmir Otogar’dan hareket edecekti a...ncak 2 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme sırasında yetkililerle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Bu gecikme nedeni
16.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek üzere saat 00:30’a bilet ald...ım (Bilet No: 179450030). Ancak otobüsüm zamanında gelmedi. Önce SMS ile 01:00, ardından 01:30 olarak yeni saat bildirildi, fakat otobüs nihayet 02:00’de hareket etti. Yaklaşık iki
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Pamukkale firmasının 23:59 Bursa–Ankara seferiyle yolc...uluk yapmam gerekiyordu. Otobüsün hareket saati, bilette belirtilen zamanda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
