
Öztiryakiler Bardak Yıkama Makinesi ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

16.10.2025 tarihinde Öztiryakiler marka bardak yıkama makinesi aldım. Servisi arayıp kurulum yapılmasını istedim. Kendim pompa almıştım. Servis, ürünün bazı parçalarının garantiye girmesi için deterjan ve parlatıcı pompasını da onlardan almam gerektiğini söyledi. Ben de tamam dedim ve aldığım pompal...
Garanti Süresindeki Mikserime Yüksek Tamir Ücreti Şoku!

Öztiryaki Gurmaid 4.8 litre çırpıcı mikserim daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Çalışma sırasında sürekli temassızlık yapıyor, cihaz kendiliğinden durup tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler Genel Merkez'e servise gönderdik. Yaklaşık 1 aydan fazla süre geçti. ...
Fritöz Arızası İşimi Aksatıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Öztiryakiler marka fritözü Horecamark adlı mağazadan çok büyük beklentilerle aldım, ancak ürün daha 1 ay olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Fritözün sepetlerinden biri yaklaşık 2 haftadır sürekli bozuluyor ve işimi aksatıyor. İlk arızada yetkili servis, birkaç gün süren bir tadilat süreci so...
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinden Alınan Yüksek Servis Ücreti Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Öztiryakiler Touch oby 50t t marka bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce Aksaray Eskil’de bulunan Eskil Kebap Evi isimli restoranımız için satın aldık. Sadece 8–9 aylık bir makine olmasına rağmen birçok arıza ve sıkıntı yaşadık. Son olarak da makine “boller çok ısındı” arızası verdi ve bu süreçte re...
Öztiryakiler Arızalı Bulaşık Makinesi

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi
İşyerimde kullanmakta olduğum, henüz 6 aylık ve garantisi devam eden Öztiryakiler QBY50 model endüstriyel bulaşık makinesi yaklaşık 2 haftadır parlatıcı çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinedeki pompada bulunan membran ve makine içer...
Merkez Telefonlarına Ulaşılamıyor, Fiyat Teklifi Alınamıyor

İstanbul’daki Öztiryakiler merkezini hafta başından beri defalarca aramama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Endüstriyel bulaşık makinesi için fiyat teklifi almak istiyorum ancak bu kadar basit bir talep için bile kimseye ulaşamamak gerçekten kabul edilebilir değ...
Darbeli Ve Arızalı Teslim Edilen Buzdolabının Değişimi Talebim Karşılanmıyor
Öztiryakiler’den almış olduğum inox kapı dik tip endüstriyel buzdolabı 14.08.2025 tarihinde teslim edildiği anda darbeli olarak geldi. Teslimattan hemen sonra defalarca servis kaydı açıldı, çeşitli parçalar değiştirildi ancak ürün hala çok yüksek sesle çalışıyor ve arızalı durum devam ediyor. Yaklaş...
Yetkisiz Servis Ücreti Ve Faturasız Ödeme Mağduriyeti

İşletmemize aldığımız Öztiryakiler marka bulaşık makinesi için 17.11.2025 tarihinde Antalya/Demre’de servis çağırdık. Servis tarafından makinede herhangi bir sorun olmadığı tespit edilmesine rağmen tarafımızdan 5.600₺ servis ücreti talep edildi. Ödemeyi pos makinesiyle yapmak istediğimizde kabul edi...
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Arıza Mağduriyeti

Öz Tiryakiler OBM1080D model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Gimat şubesinden satın aldım. Cihazı iş yerimde kullanıyorum ve daha 3 ay do...
Garanti Kapsamındaki Makinem 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor Parça Bekleniyor Deniyor

Öztiryakiler Mini Barista makinem arızalandığı için 15 Eylül 2025 tarihinde İskenderun bayisine teslim ettim. Makinem teknik servis tarafından alındı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hatay teknik servisiyle (0 5**********67) sürekli iletiş...
Öztiryakiler Dolap Sesi Ve Firmanın İlgisizliği!

Eşit Pişirmeyen Fırın Ve Kapanmayan Kapak Sorunu Çözülmüyor

Öztiryakiler’den 4 ay önce İstanbul Topkapı Çağlar Paslanmaz’dan EKFBE 40607 model fırın aldım. Fırını ilk günden beri kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde eşit pişirme yapmıyor. Ayrıca fırının kapağı da rahat kapanmıyor. Bu iki sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Bu problemler ...
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet
12.10.2025 tarihinde Öztiryakiler v23.00 model bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Restoran işletmecisiyim ve makinem arızalı olduğu için kullanamıyorum, bu da işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri “gün içerisinde gelecekler” diyor fa...
Garanti Kapsamında Fırın Camı Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öztiryakiler 7890.60400.4t model fırınımızda ciddi bir cam kırılması sorunu yaşadık. Yaklaşık 6 ay önce dış camı patladı, bugün ise iç camı kırıldı. Ürünü İzmir Zeybekler Endüstriyel Mutfak’tan satın aldık ve garantisi halen devam etmektedir. Satın alırken yaklaşık 34 bin tl ödeme yaptık. Camın pat...
Öztiryakiler Yanıltıcı Ürün Tanıtımı ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Öztiryakiler markasından 'sanayi tipi fırın' olarak tanıtılan okfbe 40603 Patisserie Fırın (3 tepsili, 40X60 cm, elektrikli) modelini 18.08.2025 tarihinde Arıgastro üzerinden satın aldım (Fatura No: ar2025000000840). Ancak ürün, tanıtımında belirtilen özellikleri taşımıyor; simit ve poğaça pişirmeye...
Öztiryakiler Dolap Sesi Kesilemiyor

Garanti Kapsamındaki Fritözüm İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Öztiryakiler marka set üstü 700 model fritözümü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. 1 hafta önce fritözüm aniden çalışmamaya başladı. Sorunun giderilmesi için hemen çağrı merkeziyle iletişime geçip servis kaydı açtırdım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Osmaniy...





