Öztiryakiler

Mersin ili Silifke ilçesinde bulunan G**** Balık Restaurant işletmecisiyim. 1 Yıl önce almış bulunduğum öztiryakiler buz makinemiz 7 ay sonra arıza verdi. Mersin yetkili servisi sürekli ilgileniyor fakat bu sene sezon başlangıcında makinemiz arıza verdi ve yetkili servis yurt dışından bir parça gelm...

Mart ayında Öztiryakiler 1000 tabak endüstriyel tip bulaşık makinası aldık. Makine arızalandı. Gelen yetkili servis bize önce deterjan kaynaklı sonra da pompadan kaynaklı olduğunu söyledi. Servisini arasak kesinlikle hatasını kabul etmiyor. Pompa başka marka olduğu için pompa firmasını suçluyor. Ama...

İş yerimdeki dolabımın kapısı düştü, servisi çağırdım ve geldiler. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bana toplam menteşe ve hizmet bedeli olarak 7000 küsur lira fiyat çıkardılar. Kabul etmediğimi belirttim, ancak 'Biz buraya geldik, servis ücreti almamız gerekiyor' diyerek 1750 TL istediler....

Yeni açtığımız otel restoranımız için Öztiryakiler'den, endüstriyel bulaşık makinesi de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana her yıkamada beklenen temizliği sağlamıyor. Sorunun çözülmesi için ilk olarak Nisan ayında yetkili servisi çağırd...

Endüstriyel bulaşık makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum istedim ve servis gönderdiler. Servis geldi, kurulumu yaptı. Ancak makine yıkama sırasında bulaşıkları lekeli bırakıyordu. Bu nedenle tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar geldiler ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat ...

Çanakkale yaşlı bakım merkezimize kuruluşumuz esnasında bulaşık makinesi aldık. Arıza durumlarında ilerleyen zamanlarda servisten destek almamız gerektiğinde günlerce destek alamadık. Aramalarımıza cevap verilmedi hatta engellendik. Sonuçta geç de olsa geldiklerinde garip bir tavırda ben elimi sürme...

Muğla Bodrum'dan yazıyorum. İki adet bulaşık makinesi aldım; biri 1000 tabaklık, diğeri ise bardak yıkama makinesi. Bayramdan sonra servisi aradım ve kayıt oluşturdum. Daha sonra geleceklerini söylediler. Buradaki servis geleceğini belirtti ancak beni sürekli oyaladı, 4 gündür bekliyorum. Bugün tekr...

İşyerim için 90 bin TL vererek Öztiryakiler kahve makinesi aldım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen servis kurulumu gerçekleştirmedi. Sonunda makineyi kendim çalıştırmak istedim ve makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Servisi arıyorum, ancak yanıt alamıyorum. Ayrıca bulaşık makinesi de sürekli ar...

Öztiryakiler markalı buz makinası son iki aydır arızalı. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, 15 gün sonra gelip arızayı tespit ettiler. Sonrasında makine alınıp servise götürüldü ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirildi. Montaj yapıldıktan bir saat sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar görüşü...

Kırşehir'deki Cafemizi komple Öztiryakiler garantili ürünleri ile doldurduk. Çok pişmanız. İlk 1 sene önce olarak teşhir dolabında şartel atma sorunu çıktı. Servis gelip bu sizin hatla ilgili dedi ve para istedi. Elektrikçi çağırdık, aynı prize Öztiryaki firmasından aldığımız diğer teşhir takınca so...

Yaklaşık 2 aydır tüm yetkili teknik servislerle irtibata geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir dönüş olmadığı gibi, üretici firmaya oluşturduğumuz arıza kaydına da geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde tarafımıza yedek parça verilmiyor. Bölgede bulunan yetkili teknik servisler mesai saatlerinde dahi ka...

Şikayet Konusu: Defolu Espresso Makinesi ve Değişim Talebine Cevap Alamama Ocak ayında yeni açtığım işletmem için Öztiryakiler firmasının pazarladığı ithal La San Marco marka espresso makinesini satın aldım. Yaklaşık 120.000 TL ödeme yaptığım bu makine, birkaç ay içinde iki kez arızalandı. Her arı...

+1