to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında Öztiryakiler’den aldığımız 071T. 11110. BB-TR model endüstriyel giyotin tipi bulaşık makinesinden, aldığımı...z ilk günden bu yana hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Makinenin kurulumu için gelen ekip, kullanım ile ilgili en basit bir bilgilendirme dahi yapmadı. Defalarca servis aranmasına r
Öztiryakiler mini barista espresso makinesini kullanırken buhar çubuğunda sorun yaşamaya başladım; buhar gerektiği gibi ...çalışmıyor, buhar vermiyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta Erzincan yetkili servisine teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, aradan geçen
"Mutfak10 müşteri hizmetlerindeki Muhammed beye, ilgi ve alakasından dolayı özellikle teşekkür ederim."
Öztiryakiler markasına ait endüstriyel bardak yıkama makinesini İzmir’de bir bayiden satın aldık. Kurulum için servisi a...radığımızda bir haftadan uzun bir süre sonra geldiler ve ilk kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu, eksik pompası bulunduğu söylendi. Pompanın temin edilmesinin ardından tekrar g
Adana Seyhan’da faaliyet gösteren Kasaba Garden Çocuk Oyun Evi’nde kullandığımız Öztiryakiler marka endüstriyel bulaşık ...makinesi yaklaşık 1,5 senedir sürekli sorun çıkarıyor. Son yaşadığımız sorunda ise cihazın tahliye hortumu yırtıldığı için makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve işletmemizin
Öztiryakiler firmasından Mayıs 2025’te ev tipi kullanım için stand mikser ef705h modelini satın aldım. Ürün daha iki ay ...dolmadan arıza yaptı, mikserin kafasında sorun oluştu ve cihaz düzgün çalışmaz hale geldi. 10 Aralık 2025 tarihinde ürünü Kocaeli Karamürsel’deki Doğan Teknik adlı yetkili servise
"Ürün onarımı yapıldı, arızalı parça garanti kapsamında değiştirildi, destek kısmında Bilal bey başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Çanakkale Merkez Sarıcaeli Koruhan Huzurevi olarak 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler markasının endüstriyel musluğunu sa...tın aldık. Ancak ürün daha 2–3 ay dolmadan çalışmaz hale geldi ve sudan tamamen kesildi. Normal bir ev tipi musluk bile yıllarca kullanılabiliyorken, bu kadar pahalı ve kurumsal bi
Bir kamu hastanesinin mutfak sorumlusuyum. Kullanmakta olduğumuz eski fırın ihtiyacımıza cevap vermediği için yeni bir f...ırın talebinde bulunduk. Gelen farklı marka tekliflerini uygun görmeyerek özellikle tavsiye üzerine Öztiryakiler markasını tercih ettik ve okfg 102 model fırın teslim edildi. Tesl
Öztiryakiler marka sanayi tipi bulaşık makinemiz, 01.01.2026 tarihinden beri su akıtma ve ara ara çalışmama sorunları ya...şatıyor. İstanbul Kadıköy’de bulunan işletmemizde kullandığımız bu makine, iş akışımızı ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. İlk arıza sonrası teknik servisi çağırdık;
"Bilal Bey sağ olsun kurumsal firmayı hatırlattı tekrardan."
Yeni açılan restoranım için sorun yaşamamak adına tüm ürünleri sıfır aldım;... ancak Öztiryakiler’den aldığım ocak ve 6 gözlü konveksiyonel fırında daha
Öztiryakiler marka buz makinem garanti süreci boyunca sürekli arıza yaptığı halde sorun bir türlü kalıcı olarak giderilm...edi. Aynı arıza sebebiyle şimdiye kadar yaklaşık 10 kere servis geldi, buna rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Son olarak 10 gün önce yi
Öztiryakiler konveyörlü endüstriyel bulaşık makinemde 29 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor. Mak...inenin tepsi alma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için 7 kez müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturdum. Her aramada talebimin
"Sorunumuz çözüldü öztiryakilerin geri dönüşü ve ilgileri için teşekkür ederiz"
"Anka teknik servis Mehmet Ali keklıksoy sorunumuza yardımcı oldu çok teşekkür ederiz"
Öztiryakiler’den Malatya’daki yetkili servis üzerinden yaklaşık iki ay önce endüstriyel bulaşık makinesi satın aldım. Ür...ünü Malatya Parmak Zürafa Anaokulu’nda kullanıyoruz ve burada günde en fazla bir kere bulaşık yıkıyoruz. Buna rağmen, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üç gün önce arıza verdi; m
Öztiryakiler’in yetkili servisi olan Ak-Ser Grup ile Ağustos 2025 – Kasım 2025 arasında ciddi sorunlar yaşadım. Günlerce... servis talebinde bulunmamıza rağmen sürekli "geleceğiz" denilerek oyalanmamız, verilen sözlerin tutulmaması ve kimsenin gelmemesi nedeniyle operasyonumuz aksadı, işlerimiz aksatıl
16.10.2025 tarihinde Öztiryakiler marka bardak yıkama makinesi aldım. Servisi arayıp kurulum yapılmasını istedim. Kendim... pompa almıştım. Servis, ürünün bazı parçalarının garantiye girmesi için deterjan ve parlatıcı pompasını da onlardan almam gerektiğini söyledi. Ben de tamam dedim ve aldığım pompal
Öztiryaki Gurmaid 4.8 litre çırpıcı mikserim daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Çalışma sırasında sürekli temassızlık... yapıyor, cihaz kendiliğinden durup tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler Genel Merkez'e servise gönderdik. Yaklaşık 1 aydan fazla süre geçti.
"Marka şikayetim üzerine anından iletişime geçip sorunu giderdi."
Öztiryakiler marka fritözü Horecamark adlı mağazadan çok büyük beklentilerle aldım, ancak ürün daha 1 ay olmadan ciddi s...orunlar çıkarmaya başladı. Fritözün sepetlerinden biri yaklaşık 2 haftadır sürekli bozuluyor ve işimi aksatıyor. İlk arızada yetkili servis, birkaç gün süren bir tadilat süreci so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
