Montajın Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu

Öztiryakiler markalı Convection Oven Electric 40X60 model endüstriyel fırını 18.07.2026 tarihinde Tekno Endüstriyel üzerinden satın aldım. Ürünü alırken montajın servis tarafından yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen fırın hâlâ olduğu gibi yerinde duruyor ve hiçbir şekilde montaj yapılmadı.

Hatay Antakya’da bulunan servisle defalarca görüştüm. Servis önce “gün içinde geleceklerini” söyledi, ardından yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu belirttiler. En son yine gün içinde kesin geleceklerini ilettiler, saat 17.00 civarında tekrar aradığımda da geleceğini teyit ettiler fakat yine kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için iş planımı yapamaz hale geldim.

Servisin geleceğine güvenerek müşterilerimden sipariş aldım ve şu an fırın monte edilmediği için bu siparişleri yerine getiremiyor, müşterilerime karşı mahcup oluyorum. Ürünü kullanamadığım gibi iş kaybı da yaşamaya başladım.

Öztiryakiler ve Tekno Endüstriyel’den, Hatay Antakya’daki servisin en kısa sürede gelerek fırının montajını eksiksiz biçimde yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.