to read complaints and reviews, or file yours.Öztiryakiler OBM 1080D Bulaşık Makinesinin Arızası Ve Servis Gecikmesi İşimizi Duraklatıyor
Öztiryakiler marka giyotin tip obm 1080d bulaşık makinesini 25.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Inoxmed firmasından satın aldık. Restoran işletmemizde aktif olarak kullandığımız bu makine yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bulaşıklarımızı elde yıkamak zorunda kalıyoruz.
Arıza sonrası yetkili servis geldi ve makinenin kondansatörünün yandığını, parça değişimi yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne parça geldi ne de makine tamir edildi. Bu süreçte servis telefonlara da cevap vermiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Fatura numaramız ınx2025000000086 olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması işimizi ciddi anlamda aksatıyor ve maddi manevi mağduriyet yaşıyoruz.
Makinenin arızasının acilen giderilmesini, gerekirse parça temininin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapılarak sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Şikayetimden bir gün sonra bulaşık makinem tamir edildi. Diğer gün de durum ile ilgili fabrikadan arayıp ilgilendiler. Marka temsilcilerine ve fabrika temsilcilerine çok teşekkür ederiz
