Raflarda Görülen Ürün Kasada Satışı Reddedildi

31 Ekim 2026 tarihinde Aksaray Ortaköy’deki A101 şubenizde Sefer Usta Özsüt Vişneli Cheesecake Gelato dondurma satın almak istedim. Soğutucu dolapta bu üründen üç adet bulunmasına rağmen kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün satışının olmadığını söyleyerek kasadan geçirmedi. Ürünlerin hiçbirinde barkod ya da fiyat bilgisi de yer almıyordu.

Reyonda satışa sunulmuş gibi duran bir ürünü kasada “satışı yok” denilerek alamamak ve barkodu geçmeyen ürünlerin dolapta tutuluyor olması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Bu şube özelinde gerekli uyarıların yapılmasını, barkodu sisteme tanımlı olmayan ya da satışı yapılmayan ürünlerin dolaplarda bulundurulmamasını ve bu ürünün satışının sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.