to read complaints and reviews, or file yours.Özsüt Select Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Düşük Kalite Şikayeti
25 Kasım günü saat 14:00–15:00 arasında Merkez Ankara Özsüt Select şubesine gittim. İsmi “select” olsa da işletme, merdiven altı bir kafeden farksız bir hizmet veriyor. Personel son derece yetersizdi, bir pizza ve bir makarna için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca fiyatlandırma ve ürün kalitesi de kabul edilebilir seviyede değildi. 85 TL’ye satılan çay, çay bile sayılmayacak kadar kötüydü, neredeyse sadece sıcak sudan ibaretti. Özsüt marka ismiyle bu seviyede bir hizmet görmek hayal kırıklığı yaratıyor.
Menünün ve içecek kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, personelin değiştirilmesini ya da en azından ciddi şekilde eğitilmesini istiyorum. Eğer bu standartlar sağlanamayacaksa, müşterilerin bu şekilde kandırılmaması için işletmenin bu haliyle devam etmemesini talep ediyorum.
