OZSARICAM Müşteri Hizmetleri

18 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Öz Sarıçam” adlı firmadan iki adet etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi EF...T ile, firmanın kendi firma adına kayıtlı IBAN hesabına yaptım. İşleme ait sipariş numaram 948QG6558R’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ür...

Ozsaricam’ın web sitesi üzerinden 3 adet etek sipariş ettim ve 2.897 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. ...İşleme ait referans/sipariş numaram 2920V4863Y’dir. Siparişi 9 Nisan tarihinde vermeme rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak a...

22.04.2026 tarihinde Ozsaricam firmasından vita takım siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak kredi kartımla 2.519,30 TL ...ödedim ve sipariş numaram 676LY8556K. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtiğimde sürekli termin sü...

Ö* S****** firmasının internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla 1320 TL ödeyerek bir etek satın aldım. ...Sipariş numaram 246CC1255f. Ürünün 11 Mayıs’a kadar hazırlanacağı söylendi ancak bu süre boyunca firmaya doğru düzgün ulaşamadım. Haftada bir kez mesajlarıma ve aramalarıma geri dö...

Ozsaricam internet sitesinden 937SV2621K sipariş numaralı eteği 1499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün dün tarafıma teslim... edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak tarafıma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinde...

Ozsaricam sitesinden 27.04.2026 tarihinde kıyafet sipariş verdim. Güya Anneler Günü hediyesi olacaktı. Sipariş hâlâ karg...olanmadı. Instagram hesaplarından yazıyorum; dalga geçer gibi üç haftadır oyalıyorlar, "kısa sürede ürününüzü kargoya vereceğiz" diye. Net tarih istiyorum, şikayetimi dile getiriyo...

Ozsaricam adlı markanın ozsaricam.com sitesinden 9 Nisan tarihinde bir etek siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen,... 15.05.2026 tarihi itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 776BQ2661F olup, ödemeyi Paytr üzerinden kredi kartıyla 1....

Ozsarıcam Giyim’den 13.03.2026 tarihinde online olarak 2.199 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, sipariş kodum 421KX7...162L. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için 24.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defa...

10 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesinden toplam 998 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin tükendiğini ve gönderilemeyeceğini, bu nedenle tarafıma iade yapılacağını söylediler. O ...

Özsarıcam isimli siteden 12 Nisan tarihinde, siteye üye olmadan toplam 2 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten sonra... yaklaşık 2 hafta boyunca kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte hem e‑posta gönderdim hem mesaj yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sipar...

Ozsaricam internet sitesinden 23 Mart tarihinde pantolon–gömlek takım siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca ta...rafıma gönderilmedi, kargo hareketi dahi olmadı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal edilen bu sipariş için ödediğim 2.140 TL’nin, 14 günlü...

Ozsaricam’dan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi ayın 23’ünde oluşturdum ve ürün 5 Mayıs’ta bana teslim edildi. Ürü...nde herhangi bir kusur olmamasına rağmen iade hakkımı kullanmak istedim ve 8 Mayıs Cuma günü ürünü iade için kargoya verdim. Kargo takibinden 9 Mayıs’ta ürünün firma tarafından tes...

Instagram üzerinden Özzsarıçam adlı siteden 285EF4412K numaralı siparişimle iki adet Elain model etek satın aldım ve top...lam 2.298 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerim geç kargolandığı ve özel günüme yetişmeyeceği için siparişimi iptal ettim. 17 Nisan tarihinde tarafıma iademin 7–14 iş günü içeris...

Ozsaricam’dan online olarak iki adet etek satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri mağazaya götürdüm ve değişim yap...mak istedim. Ellerinde beden olmadığı için bana para iadesi yerine hediye çeki verdiler. Ben de bu hediye çeki ile bir kot takım istedim ve 19 Mart’ta üzerine fark ücreti gönderere...

Ozsaricam web sitesinden satın almış olduğum 917UT9927B no’lu siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek için 09....05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum fakat tarafıma iade kodu verilmedi ve iade süreci ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili hem mail attım, hem web s...

Ozsaricam üzerinden 05.10.2025 tarihinde saat 20:18:22’de sipariş oluşturdum ve 3.501,30 TL tutarındaki ödemeyi peşin ol...arak gerçekleştirdim. 149RN2159Q numaralı bu siparişe ilişkin ürün, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

30 Nisan tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden “Sitare palerinli kaplama kemerli etek takım” satın aldım. Ancak ...daha sonra siparişimle ilgili bilgi almak için firmayı aradığımda, üründe problem yaşandığı, yeniden üretime alındığı ve en kısa zamanda tarafıma gönderileceği söylendi. Buna rağme...

Özsarıcam’dan Bitlis’te ikamet ederken online olarak, kartla 1.350 TL ödeyerek bir etek gömlek takımı siparişi verdim. F...irmanın iade seçeneği olmasına rağmen, ilk siparişime ait 543OK8755C numaralı bu siparişin iadesi yapılmadı. Başta “iade yok” denilip beni başka ürün almaya yönlendirdiler, ikinci ...

17 Nisan’da Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile ger...çekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı; ayrıca herhangi bir bilgilendirme maili veya sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Yaklaşık...

Merhaba Ozsaricam adlı siteden 15 martta etek siparişi oluşturdum. 1 ay boyunca ürünüm gönderilmedi. Herhangi bir bilgi ...de verilmedi. Ürün iptali istedim neredeyse iki ay oldu param da geri yatırılmadı. Maddi manevi mağduriyet yaşıyorum. Site hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.

31.03.2026 tarihinde Ozsaricam’dan 1.619 TL tutarında bir etek satın aldım; ancak ürünün bedeni küçük olduğu için iade v...eya değişim talebinde bulundum. Mağaza, iade yapmadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek süreci bu şekilde başlattı. Yaklaşık bir ay boyunca her hafta sadece bir kez dö...

Ozsaricam’dan 08.12.2025 tarihli siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünler için para iadesi talep ettiğimde, iade yapama...yacaklarını ve bana kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ancak bu kupon internet sitesinde normal bir indirim kuponu gibi kullanılabilir değildi, sadece EFT ile üzerine para ekleye...

Özzsarıçam adlı firmanın kendi web sitesinden 26.04.2026 tarihinde bir adet trençkot siparişi verdim. Toplam 3.116,48 TL... ödedim ve sipariş numaram 485PX7721B. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında görünüyor. Ürünü özellikle hızlı kargolama seçeneği ile almama rağmen...