Ödenen Üç Eteğin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ozsaricam’ın web sitesi üzerinden 3 adet etek sipariş ettim ve 2.897 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İşleme ait referans/sipariş numaram 2920V4863Y’dir. Siparişi 9 Nisan tarihinde vermeme rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak az önce yaptığım arama da dahil olmak üzere telefonlarımı açmıyorlar, ayrıca mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ozsaricam’dan, ücretini ödediğim üç eteğin hiçbir gecikme olmadan, acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.