to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam internet sitesinden 937SV2621K sipariş numaralı eteği 1499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün dün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak tarafıma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden görüştüğümde de yine aynı şekilde sadece “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek para iadem reddedildi. Bu görüşmeye ait ekran görüntülerim mevcut.
Ürünü yasal süre içerisinde, teslimattan hemen sonra iade etmek istediğim halde, “indirimli ürün” bahanesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. 937SV2621K numaralı siparişe ait 1499 TL tutarındaki ödemenin, ürünü iade etmek koşuluyla, tarafıma kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Özsarıcam isimli siteden 12 Nisan tarihinde, siteye üye olmadan toplam 2 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 hafta boyunca kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte hem e‑posta gönderdim hem mesaj yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sipar...
Şubat ayının ortasında Ö* S******’ın kendi web sitesi üzerinden “Arya scuba kloş etek” modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünler ön sipariş kapsamındaydı ve siparişten 30 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, iki etek için toplam 1200 TL ve ayrıca kargo ücreti ...
Ozsarıcam isimli butikten 28 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kargo/teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmişti, bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Ürünün dikim aşamasında olduğuna dair sonradan bilgi verdiler, fakat süreçle ilgili net ve şeff...
16 Mart’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden “Elain etek” isimli üründen banka kartımla 1.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 276TG5969J. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve sipariş takibinde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi göründü, herhangi...
Ozsarıcam Mağaza’dan 28 Aralık tarihinde online olarak bir etek siparişi verdim, siparişim 3 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gönderilen paketin içinden sipariş ettiğim kahverengi piliseli etek çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 891OE1246H’dir. Eksik ürün için defalarca ulaşmaya ...
Yorumlar