to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam adlı markanın ozsaricam.com sitesinden 9 Nisan tarihinde bir etek siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen, 15.05.2026 tarihi itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 776BQ2661F olup, ödemeyi Paytr üzerinden kredi kartıyla 1.199 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme üzerine hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak sistemsel arıza olduğu söylendi ve iptal/iade talep ettiğimde, hafta başında ürünü göndereceklerini belirttiler. Buna itiraz etmem üzerine Instagram üzerinden iade talebimin onaylandığı ifade edildi fakat ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ardından bu kez WhatsApp’tan yazdım, bu sefer de siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi. Bunu sorduğumda, iade işlemi yapıldığında dekont gönderileceği söylendi. Ancak hâlâ ne iade dekontu ne de para iadesi elime ulaştı. Ayrıca mesajlarıma 2–3 günde bir, oldukça gecikmeli şekilde yanıt veriliyor ve süreç bir türlü neticelenmiyor.
Uzun süredir ne ürünü gönderip ne de ödediğim tutarı iade etmedikleri için mağduriyet yaşıyorum. Ozsaricam’dan, Paytr üzerinden ödemiş olduğum 1.199 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 19 Mart olmasına rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın kargom hâlâ ortada yok, ürün elime ulaşmadı ve bayrama da yetişmedi. Sipariş numaram 326DI9347B’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaz...
Ozsaricam’dan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım etek için iade talebinde bulundum. Ürünü 19 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim ve 22 Aralık’ta firmaya teslim edildi. Kargo takip numaram 5216*******80 olmasına ve ürünün teslim görünmesine rağmen, üzerinden aylar geçtiği halde halen ücret iadesi yapı...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
Ozsaricam isimli internet sitesinden 16 Şubat’ta 499 TL ödeyerek kart ile bir etek satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Sipariş numaram 398MO4615M’dir. Sürecin başından beri WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya d...
4 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesinden ön sipariş olduğunu bilerek bir etek satın aldım. Belirttikleri süreyi ve hatta fazlasını beklememe rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 6 Mart 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Sipariş nu...
Yorumlar