to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam Giyim’den 13.03.2026 tarihinde online olarak 2.199 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, sipariş kodum 421KX7162L. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için 24.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, üç farklı günde Instagram üzerinden mesaj attım, bir kez WhatsApp hattından yazdım ve ayrıca Pendik Zerus Port AVM’deki şubelerine bizzat gittim. Ancak her defasında sadece “iadeniz en kısa sürede yatırılacaktır, size geri dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünü teslim alamadığım ve iptal sürecini de eksiksiz tamamlamama rağmen 2.199 TL’lik iademin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ödememi online banka kartıyla yaptığım bu alışveriş için para iademin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihinde 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sip...
23.12.2025 tarihinde özsarıcam’dan internet üzerinden, WhatsApp yazışmaları ile toplam 2.980 TL’lik tekstil/kıyafet siparişi verdim. Siparişim haftalarca gelmedi, uzun bekleyişten sonra ise ürünler iki kere eksik gönderildi. Kalan parçaları üçüncü bir gönderimle tamamlamadılar, bunun yerine eksik ür...
06.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Giyim’in online sitesi üzerinden toplam 1360 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ısrarlı mesajlarımla ancak 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi. Kalan 2 ürünün ise stokta olmadığını, markadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için...
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kazak için 753YQ5388L numaralı siparişi verdim ve 1.018,20 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 21 Şubat 2026 tarihine kadar sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ürünler bir türlü kargoya verilm...
Ozsaricam firmasından 04.12.2025 tarihinde bir Coral kazak ve bir ceket sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca hiç gönderilmedi, ben durumu sorduğumda ise ürünlerin kalite kontrolünden geçmediği söylenerek gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde siparişim için zorla iptal süre...
Yorumlar