to read complaints and reviews, or file yours.Saat 17.00'da Ö****, seyahate Ankara‑Çankırı için bilet alacağım. An oğlum ve ben vardık, 2 kişilik yer var mı dedim; te...k kişilik dediler. Oğlumla sıkışıp kaldık, arka taraf bomboş. Muavine rica ettiğimde oturamazsınız dedi. Servis yaparken de kabaydı. Hiç memnun kalmadım. Madem arka tarafta yer var
23.07.2026 tarihinde Özlem Seyahat ile Çankırı’dan Ankara AŞTİ’ye 06.45 otobüsüyle seyahat ettim. Seferin, bilette belir...tildiği üzere 08.45’te AŞTİ’de olması gerekirken otobüs 09.02’de terminale giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle 09.00’da kalkacak olan Özkaymak otobüsümü kaçırdım ve mağdur oldum. Se
16 Temmuz tarihli saat 11.30 Sakarya–Çankırı seferi için Özlem Seyahat’ten bilet aldım. Biletimde sefer süresi 4 saat 40... dakika yazmasına rağmen varışta yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Buna rağmen muavin ve şoför “erken gidiyoruz” diyerek sebepsiz yere iki kez uzun mola verdi ve bu molalar
25 Haziran saat 21.00’da Özlem firmasıyla İstanbul’dan Çankırı’ya yaptığım yolculukta muavinin tutumu ve yaşananlar nede...niyle büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk başında muavin, daha en baştan ters bir tavırla konuştu. Defalarca varış noktamın Çankırı’nın Korgun ilçesi olduğunu özellikle belirtmeme r
31.05.2026 tarihinde saat 23:00 için İstanbul’dan Çankırı’ya Özlem Seyahat üzerinden bilet aldım. İstanbul–Çankırı sefer...im için PNR numaram 5009549’dur. Öğrenciyim ve bu yolculuğu buna göre planlamıştım. Bu süreçte telefon numaramı değiştirmiştim, bu yüzden tarafıma ulaşılamamış olabilir; ancak bil
Özlem Seyahat Çankırı 10:30 aracı, Gebze otogarındaki yolcuları almadan gitti. 11 buçukta arabasına binmeleri denildi; b...u şekilde bekletildik. Aldığımız koltuklar değişti, sefer saatimiz uzadı. Firma, mağdur etti, bekleyenleri gerekli hizmeti sunmadı; müşterilerine değer vermeyen bir firma kınıyorum
"Geri dönüş sağlandı sorun çözüldü"
29.05.2026 tarihinde Çankırı Özlem Turizm’e ait 18 al 717 plakalı otobüsle Kurşunlu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta c...iddi şekilde mağdur oldum. Hasta olduğumu ve antibiyotik kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, hava yaklaşık 5 derece ve sağanak yağmurlu olmasına karşın otobüste sıcak klima k
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
20.03.2026 tarihinde Özlem Seyahat ile Ankara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden otobüse sabah saat 09.00’da, 25 numara...lı koltukla bindim. Otobüs Pursaklar bölgesinde bulunan firmanın yerine uğradı ve benim gibi birçok yolcuyu yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün içinde, kapılar açık şekilde beklet
9 Aralık Pazartesi gecesi saat 21.00 sularında Kemerburgaz yolunda, eşimin kullandığı ticari servis aracıyla seyir halin...deyken Özlem Seyahat’e ait 18 TR 018 plakalı Çankırı‑İstanbul otobüsünün bulunduğu şerit değişimi nedeniyle ciddi bir kaza yaşadık. Otobüs, eşimin şeridine aniden çarptıktan sonra
06.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Çankırı’dan Ankara’ya hareket eden, 18 al 707 plakalı Çankırı Özlem Seyahat otobüsünd...eyiz ve şu an bu yolculuğun içindeyken çok tedirgin ve güvensiz hissediyoruz. Yolun ortasında, belirli bir durak ya da otogar olmamasına rağmen otobüs durduruldu ve bir anda çok sa
"Çankırı Özlem turizm olarak 17.02.2026 tarihinde Cankırıdan Ankara istikametine saat 14.00 aracında Çankırı Özlem turizm yetkilisi ayhan bey bir gün öncesinde söz verdiği gibi otobüs biletinde yardımcı oldu. Tekrardan dürüst konuşmalarından ve müşteri memnuniyet kalitesinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde Çankırı Özlem firmasının internet sitesi üzerinden Ank...ara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden saat 06.30 aracına, 34 numaralı kol
29.01.2026 tarihinde saat 14.05’te kalkan 06 ** plakalı Özlem firmasına ait otobüsle Çankırı–Ankara güzergahında, 21 ve ...22 numaralı koltuklarda seyahat etmekteyim. Yolculuk sırasında bavullarla ilgilenen muavinin yolcularla iletişimi son derece kaba ve isteksizdi. Yüz ifadeleri ve konuşma tarzı sank
26.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de Çankırı Özlem Turizm’in 38 numaralı yazıhanesinden, saat 12.00 Çankırı seferi için s...abah 08.30 civarında 370 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra Tüketici Hakları Kanunu kapsamında biletimi iptal ettirmek istediğimde, AŞTİ’deki görevli persone
10.01.2026 tarihinde telefonla Özlem Seyahat’i arayarak 17.01.2026 tarihli İstanbul – Çankırı seferi için 4 kişilik otob...üs bileti rezervasyonu yaptırdım. Telefonda kişi başı bilet fiyatının 900 TL olduğu, bu fiyattan işlem yapılacağı açıkça söylendi ve tarafıma mesaj olarak Özlem Seyahat bilgisi ile
Çankırı Özlem Seyahat’in Çankırı–İstanbul seferlerinde uyguladığı son fiyat artışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek i...stiyorum. Sömestir tatilini fırsata çevirir şekilde bilet fiyatlarının çok kısa sürede 900 TL’den 1.250 TL’ye yükseltilmesi, özellikle öğrenci ve aileler için ciddi bir yük oluştur
04.01.2026 tarihinde Çankırı Özlem Turizm’den Çankırı’dan Ankara’ya 17.30 otobüsüne çevrimiçi olarak 300 TL’lik bilet al...dım. Akşam trafiği ve koşullar nedeniyle 17.55’te Çankırı Otogarı’na vardığımda, otobüsün yarısı boş olmasına rağmen firma yetkilisi bana 18.00 otobüsüne yeni bilet kesti ve bu işl
11.11.2025 Salı günü sabah 8.30’da Özlem Turizm ile Çankırı’dan İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Kaynaşlı’...da bir mola yerinde durduk. Bu mola yerinde tuvaletler ücretliydi ve 15 TL gibi yüksek bir bedel talep ediliyordu. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla, bu mola yerinde sadece Özlem Turi
12 Ekim saat 18.00’de Çankırı-İstanbul güzergahında Çankırı Özlem firmasıyla yolculuk yaptım. Esenler Otogarında servise... binme noktasında indiğim sırada bebek kişisel eşyalarımın bulunduğu çantamı orada unuttum. Fark ettiğimde Esenler Otogarına ulaşamadım, Çankırı Özlem müşteri hizmetlerini aradığım
12.10.2025 tarihinde Özlem Turizm ile Çankırı’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında firmanın anlaşmalı olduğu Akabe... Dinlenme Tesisi’nde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tesiste temizlik, hijyen, fiyatlar ve hizmet kalitesi oldukça yetersizdi. İlk defa bu tesisi kullandım ve bu deneyimi Özlem Tur
18:30 civarında Kastamonu Otogarı’nda Özlem Seyahat firmasına ait Ankara–Çankırı seferi sırasında, otobüs terminale gire...rken annem otobüsün önünden yürüyerek geçiyordu. Şoför korna çaldı, muavin ise anneme karşı son derece saygısız bir şekilde el kol hareketi yaptı ve “bir vuracağım. Şimdi” der gibi
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 Ankara Akyurt’tan Çankırı merkeze gitmek üzere Çankırı Gar Özlem Turizm’den kızım i...çin Ankara-ÇANKIRI yönünde, 11 numaralı koltuk ve PNR: 4641913 numaralı bilet aldım. Bileti Çankırı Gar şubesinden aldım. Öncelikle, benden AŞTİ’den Çankırı’ya giden bir bilet kesi
15 Ağustos 2025 gecesi İstanbul-Çankırı 23:30 seferinde, Özlem Seyahat’in anlaşmalı olduğu akabe dinlenme tesislerinde c...iddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tuvalet için 15₺ ücret alınmakta ve nakit para olmadığı durumda yolculara yardımcı olunmamakta. Tesis çalışanlarının tutumu son derece saygısız v
