to read complaints and reviews, or file yours.
26.06.2026 tarihinde saat 21:30 Çankırı Güven Turizm’in İstanbul – Çankırı seferi için bilet aldım. Otobüsün beni İstanb...ul Esenler Otogarı’ndan alması gerekiyordu ancak otobüs yolcuyu almadan hareket etti. Yaşanan karmaşadan sonra yazıhaneden şoförün telefon numarası verildi ve kendisini aradım. Ön
26.06.2026 tarihinde saat 21:30 Çankırı Güven Turizm’in İstanbul – Çankırı seferi için bilet aldım. Otobüsün beni İstanb...ul Esenler Otogarı’ndan alması gerekiyordu ancak otobüs yolcuyu almadan hareket etti. Yaşanan karmaşadan sonra yazıhaneden şoförün telefon numarası verildi ve kendisini aradım. Ön
14 Mayıs 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kastamonu’ya saat 08.30 kalkışlı, Çağdaş Güven Turizm’e ait 06 zdz 52 plakalı ot...obüsten 2 kişilik, 756O0CF numaralı bilet aldık. Otogara toplu taşıma ile gelmek zorunda olduğumuz için elimizde olmayan sebeplerle AŞTİ’ye saat 08.31’de vardık. Arkadaşım o anda f
30 Mayıs tarihinde Çankırı’dan İstanbul Kartal’a yaptığım otobüs yolculuğunda Çankırı Ç***** G**** firmasıyla çok rahats...ız edici bir olay yaşadım. İstanbul Kartal’a geldiğimizde yolcular köprünün altında, güvenli olmayan bir noktada indirildi ve yolcuların can güvenliği kesinlikle önemsenmedi. Muav
31.05.2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya 11.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Seferin plakası 06 zdz 63 olan otobü...sün fren hortumu patladığı ve dün gece gelen aracın zamanında kontrol edilmediği için arızanın geç fark edildiği söylendi. Sefer yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00 civarında hareket ed
9 Mayıs 2026 tarihinde Çağdaş Güven firmasının Çankırı/Ilgaz’dan İstanbul’a saat 10.00’da hareket eden, plakası 06 zdz 6...4 olan otobüsünde 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta, klimaların aşırı soğukta çalıştırılması nedeniyle ayaklarımı yere koyamayaca
27.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Güven firmasının Çankırı’dan İstanbul’a giden seferi ile yolculuk yapıyorum. Şu an it...ibarıyla yola çıkalı tam 3,5 saat oldu, yol yaklaşık 7 saat sürecek olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde mola verilmedi, tüm terminallerden durmadan geçildi. Ne temel ihtiyaçlarımız
23 Mart saat 22.00 Çankırı–İstanbul seferinde 06 zdz 38 plakalı araçla yolculuk yapmaktayım. Kullanılan araç hem iç ses ...seviyesi açısından hem de temizlik bakımından son derece kötü durumda. Uzun yol için bu aracın kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Araçtaki gürültü ve konforsuzluk yolculuğu
08.03.2026 tarihinde internet üzerinden Güven firmasından Çankırı–Ankara seferi için 09.03.2026 saat 06.00’a bilet satın... aldım. Bilet ücreti 370 TL idi. Aynı gün içinde bu bileti iptal ettim, buna rağmen ücret iadesi tam olarak yapılmadı. İptal sonrasında sadece 40 TL iadesi yapıldı, geri kalan tut
Çankırı’da üniversite öğrencisiyim ve 26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da Çankırı’dan Ankara’ya giden Çankırı Güven fir...masına ait, 12 numaralı koltuk için 370 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Çankırı terminalini aradığımda, biletimle ilgili hiçbir işlem yapılamayaca
Sömestr tatili için 17.01.2026 tarihine Çankırı’dan seyahat etmek isterken Çağdaş Güven firmasının bir anda bilet fiyatl...arını 900 TL’den 1250 TL’ye yükseltmesi nedeniyle bilet alamadım. Özellikle tatil döneminde Çankırı’dan çalışan firmaların, yüksek fiyat vermesi tüketici olarak beni rahatsız ediyo
Bugün saat 11.00’da Ankara çıkışlı, Çankırı – Kastamonu seferini yapan Ç***** G**** firmasına ait otobüste 9 numaralı ko...ltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs yoldan yolcu aldı ve muavin koltuğunda bir kadın yolcu oturdu. Bu yolcu muavin koltuğunda emniyet kemeri takmadan kaptanla sürekl
09 Aralık 2025 tarihinde saat 16:45 Ilgaz–Ankara seferiyle, Çağdaş güven firmasıyla yolculuk yapmaktayım. Biletimi sn se...ydi ç** adına, ae1n0cf PNR koduyla 20 numaralı koltuk için aldım ancak otobüse bindiğimde daha en baştan koltuk numarası karmaşası yaşadım. Otobüste 20 numaralı koltuk fiziksel ola
17 Kasım akşamı Çankırı Terminal’den İstanbul’a 10 kg tuz göndermek istedim. Terminalde görevli arkadaş, gönderim ücreti...nin 250 TL olduğunu söyledi. 75 TL’lik bir ürün için 250 TL gönderim ücreti istenmesini mantıklı bulmadığım için işlemden vazgeçtim. Böyle bir ücret politikasının müşteriler açısın
"Yetkili kişi tarafımla iletişime geçmiş ve hatalı olmama rağmen çözüm üretmiştir, teşekkürler."
17.10.2025 tarihinde Çağdaş Güven Turizm’den Kastamonu Otogarı – Ankara (AŞTİ) arası, sabah 07:30 kalkışlı IWNM0CF PNR n...umaralı otobüs bileti satın aldım. Otogardan değil, güzergâh üzerindeki bir duraktan binecektim. Firma yetkilisine “07:40’ta orada olmam yeterli mi?” diye sorduğumda, “Evet, olur.”
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Kastamonu güzergâhı için Çağdaş Turizm’in Bilettem mobil uygulaması üzerinden aldığım otobü...s biletini iptal etmek istedim. Uygulamada, bilet iptalinin 12 saat önceden yapılması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal işlemini rahatlıkla gerçekleştird
18.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Çankırı Otogarı’ndan hareket edecek olan otobüs için 975763 takip numaralı biletimi a...lmak istedim. Ancak görevli, bu saatte pos cihazının çalışmadığını ve sadece nakit ödeme kabul ettiklerini söyledi. Sebebini sorduğumda ise “Bu saatte açılmadı daha” şeklinde bir y
8 Haziran sabahı saat 08:30’da İstanbul’dan bindiğim Çağdaş Güven Turizm otobüsü, sık sık farklı yerlerde durduğu için p...lanlanandan çok daha geç, saat 18:00’de Çankırı Merkez’e ulaştı. Yolculuk süresince yapılan gereksiz duraklamalarla ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı ve neden bu kadar faz
İstanbul-Çankırı arası 31.07.2025 tarihli 21:30 seferinde Çağdaş Güven firmasıyla yolculuk yaptım. Daha doğrusu yaklaşık... 12 saat süren bir eziyet çektim. Tahmini süre 6 saat yazarken yolculuğun 12 saat sürmesi hiç hoş değildi.
Kastamonu-Ankara arasında seyahat ettiğim Çağdaş Güven firmasının internet ağı çalışmıyordu. Bilet alırken Wi-Fi hizmeti... olduğunu görüp buna güvenerek iki çocuğumla birlikte üç bilet aldım. Dört saat boyunca önce bağlanmalıdır uyarısı aldık, ardından bağlandık ancak interneti kullanamadık. Ağ kapalı
"A**** bey çok yardımcı oldu."
Çağdaş güven turizm'den 2 adet bilet satın aldık. Yanlış tarihte almışız ve... bizi bilgilendirmek için aradılar. Konuştuğumuz kişi, düzeltebileceklerini
"Firma Genel Müdürü A**** (N****) Bey şikayetimle çok güzel bir şekilde ilgilendi. Mağduriyetim de giderildi. Kendisine müşteri ile alakası ve sağladığı memnuniyet için çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı çözülebilmesine çok mutlu oldum."
Ben bu kadar kötü bir firma ilk defa görüyorum. Keşke Şikayetvar'daki şikay...etleri dikkate alsaydım da tercih etmeseydim. Ankara kalkışlı sabah 6.30 ar
Çocuğum Kastamonu'da okuyor. Çağdaş Güven firması, Kastamonu - Ilgaz arası 150,00 TL olan bileti 200,00 TL olarak kesti.... Bilet fiyatına zam mı geldi diye Ilgaz firmasına sordum, 'Hayır' dediler. Bir yanlışlık olmuştur, diğer gelişinde Kastamonu terminaline söyleyin, düzeltilir denildi. Çocuğum bu ha
Kastamonu'da yüksek lisans yaptığım için her hafta Çankırı'dan Kastamonu'ya Ç***** G**** ile yolculuk yapıyorum ve her h...afta beni mağdur ediyorlar. Otobüsün duraklarından biri olan Olukbaşı'nda inmek istediğimi söylediğimde, eğer Ankara'dan binen yolculardan Olukbaşı'nda inmek isteyen kimse yoksa Ça
