to read complaints and reviews, or file yours.Özgü Mobilya İzmit Şubesi’nden 7 Aralık 2023 tarihinde düğünüm için büyük bir hevesle mobilya takımı satın aldım. Satın ...alma sırasında özellikle belirttiğim renk ve değişiklik taleplerime rağmen ürünler düğünüme yakın bir tarihte Kocaeli Gölcük'teki adresime hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi.
Kocaeli İzmit M***** A** P***’daki Özgü Mobilya mağazasından 16 Eylül’de yaklaşık 120 bin tl ödeyerek koltuk takımı, mas...a ve sandalye aldım. Ancak ürünler teslim alındıktan yalnızca 1 ay içinde koltuğum kırıldı, masam iki kez defolu şekilde geldi ve kumaş kaplı sandalye ile koltukların bazı yerlerin
İzmit Kocaeli m. Ali Paşa Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Özgü Home mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde mobilya alışve...rişi yaptım ve ödemenin tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen aradan neredeyse 5 ay geçmesine karşın aldığım eşyaların tamamı hâlâ teslim edilmedi. Şu anda özellikle masa, baz
"Rabia hanim gerçekten işini profesyonel yapan bir bayan gerçekten çok yardımcı oldular sorunumuz çözüldü kendisine teşekkür ederim yardımları için ❤️"
İzmit Özgü Home’dan aldığım köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında ayı...plı ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Yemek masasının kenarlarında çatlaklar, köşelerinde çizikler ve yüzeyinde küçük delik ve hasarlar var, tablo kısmı da hasarlı geldi. Köşe koltu
Özgü Home firmasından komodin ve baza yatak aldım. Teslimat sonrasında komodinin LED ışıklarının hiç takılmadığını, komo...dinlerden birinin çekmece renginin diğerinden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca baza sürekli ses çıkarıyor ve eksik parça ile kurulum yapıldığı için sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
25.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Özgü Home Mobilya mağazasından evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Satış... aşamasında oldukça ilgiliydiler ve ürünlerin 13.05.2026 tarihinde teslim edilip kurulması konusunda anlaştık. Belirlenen tarihte teslimat ve kurulum yapıldı ancak kurulum esnasınd
9 Nisan’da Özgü Home İzmit mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Teslimat sonrası ürünlerin eksi...k ve kusurlu olduğunu gördük. Koltuk takımında kırlentler hiç teslim edilmedi. Yemek odası takımında ise sadece masa getirildi, sandalyeler ve konsol aynası teslim edilmedi. Gelen
20 Haziran’da Özgü Home’dan düğün paketi olarak yatak odası takımı, yemek masası ve salon takımı satın aldım. Yatak odas...ı takımındaki Bohem model baza ile aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İlk zamanlar bazayı açtığımızda üst kısmı dik durabiliyorken, kısa bir süre sonra kendi kendine dü
Özgü Home M***** A** P*** Özgü Konsept şubesinden 28 Nisan tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk ta...kımı siparişi verdik. Ödemenin büyük kısmını nakit, kalanını kredi kartı ile toplam 250 bin TL olarak ödedik. Ürünlerin 30 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hem geç tes
17.04.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Özgü Home mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. To...plam 100.000 TL’lik alışveriş yaptık, nama senedi ile ödeme yapmamıza rağmen şu ana kadar 40.000 TL ödedik ve buna rağmen tarafımıza resmi fatura ve garanti belgesi verilmedi, yaln
Ö**** Home’dan şehirler arası teslimatla koltuk takımı, yatak, yatak odası ve mutfak takımı aldım. Ürünlerin kurulumu ya...pıldıktan yaklaşık 15 gün sonra özellikle sandalye montajlarında ve bazı parçalarda yamuk durma gibi ciddi montaj sorunları yaşadım. Kurulumdan sonra bir ay bile geçmeden bu sorunl
"Yeşim Hanıma iletişiminden dolayı teşekkür ederim"
"Yorumunuzu şu şekilde daha doğal ve etkileyici hale getirebilirsiniz: Daha önce yaşadığım ünite problemi firma tarafından çok kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sorunun en ince ayrıntısına kadar düşünülerek hızlı ve kalıcı bir çözüm üretildi. Özellikle Yeşim Hanım’ın iletişimi, ilgisi ve süreci profesyonel bir şekilde yönetmesi beni çok memnun etti. Ustaların işlerinde gerçekten uzman olmaları, çözüm odaklı yaklaşımları ve her detayı titizlikle en iyi şekilde tasarlayıp uygulamaları sayesinde ortaya çok başarılı bir sonuç çıktı. Başta Yeşim Hanım olmak üzere emeği geçen tüm ustalara teşekkür ederim. Verilen hizmetten her anlamda çok memnun kaldım, gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."
Özgü Home Mobilya Kocaeli İzmit şubesinden 29 Kasım tarihinde eşimle birlik...te bir TV ünitesi siparişi verdik ve aynı gün toplam 57.000 TL ödeme yaptım
23 Ekim’de İzmit Cedit Mahallesi Özgü Home (Exen Mobilya) mağazasından Oslo koltuk takımı satın aldım ve 55.000 TL ödeme... yaptım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bitmek bilmeyen sorunlarla karşılaştım. Dönen tekli koltukların birinin ayağı çatlak, diğerinin ise soyulmuş şekilde teslim edildi. Bu so
Kocaeli Mehmetali Paşa’da bulunan Özgü Mobilya ürün alırken iyi ama ürün teslimatına gelindiğinde telefonda tersleyerek ...konuşmalar bir umursamaz hal ve hareketler sergiliyorlar. Üstelik ürünlerde hasarlı bir şekilde ve bazı parçalar eksik şekilde getirildi. Ürünü alırkenki tavrı teslimatta da sürdür
"T** hanım ilgilenerek problemi çözdü sağ olsun"
Özgü Home pişmanlıktır! Yemek masası takımında bir adet sandalye kırık ve m...asa üzerinde çatlak var. Teslimatta değişim yapılacağı söylendi ama 1,5 ayd
Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum mobilyalar hiç kullanışlı değil ve firma sorunlu ürünlerinin arkasında hiç durmuyor.... Yatak aldım 1-2 ay sonra ses çıkarmaya başladı. Geldiler baktılar sonrasında ben anlamadım. Başka usta gelip bakacak dediler. Aradan 2 ay geçti ne gelen var ne giden. Mobilyalar
"Yarın kargoya verecekleri söylendi. Teşekkürler..."
Ben de yaklaşık 1 sene önce Özgü Home'den tüm mobilyalarımı aldım. Mobilyalar elimize bize söyledikleri tarihte ulaşmadı.... Gelen mobilyalar eksik ve hasarlıydı. Hasarlı kısımlarına göz yumduk ancak eksikleri söylememize rağmen bir sene oldu ve hâlâ gelmedi. Bize eksik olan mobilyalarımızı da dalga ge
Özgü Home, Mehmet Ali Paşa Camisi Üçyol şubesi Exxen Home olarak biliniyor.... 6 ay önce piyasanın 2 katı para vererek bütün evin mobilyalarını aldık. Fi
