Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özgü Home Mağazasından Ödenen Mobilyanın 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

İzmit Kocaeli m. Ali Paşa Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Özgü Home mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde mobilya alışverişi yaptım ve ödemenin tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen aradan neredeyse 5 ay geçmesine karşın aldığım eşyaların tamamı hâlâ teslim edilmedi.

Şu anda özellikle masa, baza başlığı ve şifonyer aynası eksik durumda. Mağazaya her başvurduğumda “tedarikçi vermiyor” denilerek oyalandım, net bir teslim tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen ürünlerimin büyük bir kısmını hâlâ kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eksik olan tüm ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Mobilya Teslimatı Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet

149

25.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Özgü Home Mobilya mağazasından evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Satış...

Eksik Mobilya Teslimatı Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
Eksik Mobilya Teslimatı Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
Çözüldü

Şeffaf Cam Ve Doğru Model Gelmedi, Ürün Hatalı Ve Özensiz

"Yorumunuzu şu şekilde daha doğal ve etkileyici hale getirebilirsiniz: Daha önce yaşadığım ünite problemi firma tarafından çok kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sorunun en ince ayrıntısına kadar düşünülerek hızlı ve kalıcı bir çözüm üretildi. Özellikle Yeşim Hanım’ın iletişimi, ilgisi ve süreci profesyonel bir şekilde yönetmesi beni çok memnun etti. Ustaların işlerinde gerçekten uzman olmaları, çözüm odaklı yaklaşımları ve her detayı titizlikle en iyi şekilde tasarlayıp uygulamaları sayesinde ortaya çok başarılı bir sonuç çıktı. Başta Yeşim Hanım olmak üzere emeği geçen tüm ustalara teşekkür ederim. Verilen hizmetten her anlamda çok memnun kaldım, gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."

Düğün Öncesi Mobilya Krizi: Eksik ve Kusurlu Teslimat

3 Ekim 2024 12:441.941

"2 ay sonunda geri dönüş sağlayıp eksiklerimizi giderdiler. Teşekkür ederiz."