Özgü Home Bohem Model Baza Sürekli Bozuluyor Ve Değişim Talep Ediyorum

20 Haziran’da Özgü Home’dan düğün paketi olarak yatak odası takımı, yemek masası ve salon takımı satın aldım. Yatak odası takımındaki Bohem model baza ile aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İlk zamanlar bazayı açtığımızda üst kısmı dik durabiliyorken, kısa bir süre sonra kendi kendine düşmeye başladı.

Firma birkaç kez gelip müdahale etti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son gelişlerinde artık yapacak bir şey olmadığını söylediler. Şu anda ise bazanın iskeleti adeta dağılıyor, üzerine yattığınızda sürekli ses geliyor ve yanlardan, alttan parçalar dökülüyor. Bir kez daha gelip yaptılar, çok sağlam olduğunu söylediler fakat kısa süre içinde yine parçalar döküldü. Tamir sırasında bazanın üst kısmını da deldiler ve bu şekilde bırakıp gittiler.

Baza her geçen gün daha da dağılıyor, üzerinde yatmaya korkuyoruz. Firma yetkilileri bazanın içine eşya koyulmaması gerektiğini söylüyor, içinde çok az eşya olduğunu söylememize rağmen bunu kabul etmiyorlar. Bu dönemde içine eşya konulmayan baza üretilmesi ve aldığımız ürünün ne bizi ne de eşyayı sağlıklı şekilde taşıyamaması bana göre kabul edilemez.

Kocaeli İzmit’te bulunan mağazadan aldığım bu Bohem model bazanın sorunlarının artık tamirle geçmeyeceği açıkça ortada. Tüketici olarak hakkım olanı talep ediyor ve bu problemli bazanın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.