to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Vanessa Mobilya
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri Şikayet Sayısı8
Çözüm Sayısı0
Marka Profili
Vanessa Mobilya bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Vanessa Mobilya henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Vanessa Mobilya bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Vanessa Mobilya henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 62
Vanessa Mobilya Siparişim Kargoya Verilmedi
Merhaba, Çiçek Sepetinden 01.06.2022 tarihinde 276170737 sipariş numarası ile "vanessa niyego " isimli kullanıcıdan 1 adet telefon kılıfı aldım. Satıcıya yazıyorum cevap alamıyorum ve kargoya hala verilmedi. "Tahmini Teslimat Zamanı: 02 Haziran - 07 Haziran " olarak yazıyor.
Vanessa Mobilya Firmasının İlgisizliği.
Vanessa marka mobilya firmasından yeni evimize salon takımı, oturma odası, mutfak sandalyesi vrs mobilya takımları satın aldım. Ancak sıkıntılı ürünlerim hakkında defalarca mail adreslerine ve yazılı olarak şikayetlerimi bildirmeme rağmen kesinlikle tarafıma dönülmediği gibi her geçen gün kullandığı...
Vanessa Mobilya Dolabın Kapak Menteşeleri Kırıldı Ve Firmaya Ulaşamıyorum.
Almış olduğum masif ahşap dolabın menteşeleri, kapakların zamanla eğilmesinden ötürü kırıldı, markanın web sitesi ve diğer iletişim kanallarından iletişime geçemiyorum. WhatsApp iletişim hattı var, iletişime geçiyorum, dönüş yapan olmuyor. Satış sonrası destek konusunda en sorunlu mobilya firmaların...
Vanessa Mobilya Mağduriyeti Ve Sorumsuzluk
Vanessa mobilya'dan aldığımız salon takımı sırt kumaşları daha oturmadığımız halde esnemişti bir yıl oldu hala gelecekler. Aldığımız yatak başı için farklı renk getirdiler şimdilik bunu kullanın diye bir yıldan fazla oldu ne doğru düzgün bilgi veren var ne ilgilenen. Yine kumaş yokmuş deyip kapattıl...
Vanessa Mobilya'dan Kırık Mermer Masa Teslim Edildi!
Mobilya alışverişi yaparken Vanessa Ankara mağazasına girdiğimde mağazanın üst düzey duruşu ve mobilyaların kalitesi güven vermişti, bir mimar olarak birçok kişiye de tavsiyede bulundum. Ceviz bir çerçevenin içine mermer yerleştirilmiş bir yemek masası ve takımını aldık, ürünleri eşim karşıladı masa...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Koltuk Sorunlu ,ayna Yanlış, İlgilenen Yok!
Masko vanessa mağazasından bir üçlü bir adet tekli koltuk ve ayna aldık. Yaklaşık iki ayda geldiği yetmiyormuş gibi ayna yanlış tekli koltuğun süngeri de olduğundan daha büyük geldi. Duruşu cidden çok kötü görünmese ne buraya yazacağım ne de Masko vanessa'daki terbiyesizlerle uğraşacağım, ama duruşu...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Hatalı Ve Problemli Ürün
Modoko Vanessa mağazasına ayrı ayrı 2 kez giderek görerek, sorarak, renk üzerine yorum yaparak aldığımız üstü antrasit altı Amerikan ceviz rengi olan Angelo serisi TV ünitesi 3-4 ay sonra fabrikadan evimize geldiğinde üst tabla rengi koyu kahve mat olarak geldi. Buna ek Oslo serisinden aldığımız açı...
Antalya Vanessa Mobilya Masam Kırıldı
Antalya Vanessa mobilyadan 3 yıl önce aldığım masam kırıldı. Antalya'da muhatap olabileceğim bir işletmesi olmadığı için internette çıkan telefon numarasını aradım. Fakat ne Müşteri hizmetlerine ne de fabrikaya asla ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir işletme görmedim.
Vanessa Mobilya Angelo TV Ünitesi Yamuldu (Eğildi)!
İzmir Vanessa Mobilya bayinden almış olduğum ARV2019000000650 fatura numaralı angelo altı kapaklı alt modül televizyon ünitesi 1.yıl bitmeden şeklinin bozuldu eğildi, bu sebeple ürünün yenisi değiştirilerek ile sorunumun giderilmesini istedim. Fakat müracaatımın üzerinden altı ay geçmesine rağmen ...
Vanessa Mobilya Piaf Koltuk Deformesi
2 sene önce satın almış olduğum vanessa piaf koltuğumun dikişleri esnedi ve lacivert koltuğun üzerine beyaz iplikle dikişler atılmış gibi bir görüntü oluştu. Şikayetimi ssh.vanessa.com.tr adresine 7 Mayıs tarihinde mail attım. Faturanın kime ait olduğunu sordular cevap verdim. O günden beri mailden ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVanessa Mobilya Çalışanın Saygısız Tavrı
Vanessa'nın eski müşterisi olarak evimize iki parça daha beğenip Instagram'dan üzerinden ürün model ismi ve fiyatını sorduk satış kaygısı ile bu çalışanları özellikle mi seçiyorlar ya da eğitemiyorlar mı bilmem ama iletişim bilgimi istemelerine karşılık vermek istemediğimden yaşadığım diyalog ekte. ...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Minder Çökmesine Çözüm Bulunamıyor
Vanessa’dan 3 yıl öncesinde 3 lü koltuk seti aldım. Aldığım koltuğun birinde yan tarafta bir çökme oldu. Garanti süresi biten ürünüm için servis geldi ve koltuğun çöken minderini alıp en köşeye koyup orada görünmeyeceği söylendi. Mantıklı bir çözüm olmadığı için sonrasında satış sonrası destek birim...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Bursa Satış Mağaza Personel Saygısızlığı
13.01.2021 tarihinde Bursa İzmir yolundaki mağazanıza ürün bakmaya geldik fakat kapıdan içeri girer girmez, daha bir ürün bile bakmadan, yardım isteyemeden satış yetkisi personeliniz elinde hesap makinesi ile gelerek fiyatları görünce zaten çıkarsınız dedi. Bu nasıl bir satış anlayışıdır, nasıl müşt...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Gürcistan Tbilisi Şubeniz İtalya Olmuş Haberiniz Var Mı
Gürcistan tbilisi'deki mağazanız ile ilgili Türk mallarını İtalyan malı diye milleti yanıltıp satıyorlar siz müdahale etmezseniz tüm sosyal medyada buradaki ifşa edip markanıza zarar görecek bir Türk olarak Türk ürünü almaya gittik maalesef resmen yanıltmaya kalktık İtalyan ürünleri diyerek ve acaba...
Vanessa Mobilya Satış Sonrası İletişim Problemi
Geçen ay koltuk takımı ve masajlı karyola aldık. Kurulum sonrası arkadaş bilmediği için çelik kasayı nasıl şifre koyacağımızı arayıp bildireceklerini söylediler. Biz aradık dönelim dendi dönülmedi, Instagram'dan yazdım dönülmedi, bizde mevcut olan cep telefonu numarasına WhatsApp'tan yazdım dönülmed...
![profile]()
1 Destekçi“Sorunun çözüldü teşekkür ederim”
Yeliz Şikayetini Yayından KaldırdıVanessa Mobilya Aldığı Parayı Hak Etmiyor
Asla parasını hak etmeyen, ürünün arkasında durmayan bir firma. Her bir sandalyeye 1.000₺ verdim asla hakkını vermediler. Helal olmasın kaç kez aradım ilgi sıfır sıfır sıfır sıfır!
“Nihayet para geldi hesabıma, teşekkürler”
Nigorakhon Şikayetini Yayından KaldırdıVanessa Mobilya Bitmek Bilmeyen Arızalar
Yaklaşık 5 yıl önce Vanessa Ankara siteler mağazasına girdik. Bütün alışverişimizi yaptık. O zaman muhatap olduğumuz kişi "mobilyalarımızın 10 yıl garantisi vardır" şu ağacı kumaş bu şöyle özellikli böyle maharetli diye anlattı. Memnun ve heyecanlıydık tabi ev düzme koşturmacası vs... o günler maal...
![profile]()
1 DestekçiVanessa Mobilya Satış Sonrası Destek Problemi
Ürünü alırken taşınma döneminde söküm takım işleminde destek olunacağı taahhüdü verilmişken Genel merkezi aradığımda umursamaz tavırla bir çalışan durumu anlatmaya çalışırken 2 kelime edip telefonu kapadı direkt. İzmir telefonları ise kapalı ve hiçbir şekilde açan yok.
Vanessa Mobilya Adana Vanessa Mağaza Yetkilisi Saygısızlığı
30 Haziran 2020 'de Adana'da bulunan Vanessa mağazasına müşterimle beraber ürün bakmaya gittim. İç mimarım ve beğendiğim bir ürünün fotoğrafını çekip başka bir projem için müşterime atacaktım mağaza sorumlusu E** S** adlı kişi aniden bağırarak fotoğraf çekmek yasak silin onu elinizden almak zorunda...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkürler”
Birol Şikayetini Yayından KaldırdıVanessa Mobilya'dan Aldığım Kanepe Çöktü
İstanbul Avcılar Şubesi'nden geçen şubat ayında aldığımız koltuk takımımızın bir tanesinin koruyucu ayak kırıldığı için hafif çökme oldu. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dolayısıyla muhatap yok.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVanessa Mobilya Satış Sonrası İlgisizlik
Bu firma belli bir kalite ve fiyattan satan bir firma olarak satana kadar iyiler bir problem çıktığında kesinlikle ürünün arkasında durmuyorlar servis bile göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorsunuz sadece ulaşmakta kalıyor gelen giden yok.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi