to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Vanessa Mobilya Modoko İstanbul şubesinden 1 metrelik dolap satın aldım. Ödemesini 30.000 TL olarak nakit şekilde yaptım ve perakende satış sözleşmesi düzenlendi. Teslimat tarihi olarak sözleşmede 29.12.2025 yazmasına rağmen, bugün 11.02.2026 olmasına karşın ürünüm teslim edilme...
2024 yılının Nisan-Mayıs ayında Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesindeki Vanessa Mobilya’dan Oslo koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca 10 yıl ek garantisinin bulunduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü aldım. Yaklaşık 6 aydır koltuk takımının ...
29 Ekim tarihinde İstanbul Modoko Vanessa Mobilya şubesinden, üzerinde sehpa olan bir koltuk pufu satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmeye de 29 Kasım’a kadar teslim edileceği yazıldı. Ücretini de peşin olarak, banka hesabına EFT yoluyla 18.00...
Mart ayında Vanessa Modoko mağazasından peşin ödeme ile koltuk ve sehpa aldık. Ürünlerin Gökçeada’ya teslim edileceği belirtilerek ödeme yaptık. Biz yıllardır Modoko’dan alışveriş yapan bir aileyiz ve firmanın adına güvenip peşin alışveriş yaptık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen teslimat gerçekl...
Vanessa Mobilya Nilüfer şubesinden yaklaşık iki yıl önce çeyizim için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü iki senedir kullanıyoruz. Takımdaki üçlü koltuklarda zamanla çökme ve ses problemleri oluştu, fakat en büyük sorunu tekli berjerde yaşadık. Tekli koltuğu yalnızca 2-3 kez kullanmamıza rağmen, ö...
Merhaba. Vanessa Modoko mağazasından Oslo model koltuk takımı siparişi verdik. 18 Ağustosta. Ve en geç 45 iş günü içinde Hatay'daki evimize ayrıca nakliye ücreti de ödeyerek gelmesi konusunda anlaştık. Bugün yaklaşık iki ay olmasına rağmen hala koltuklarımız gelmedi. Sanarsın ki Andromeda galaksisin...
04.09.2025 tarihinde Vanessa Mobilya Modoko şubesinden Supple model koltuk takımı satın aldım ve 50.000 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 04.09.2025 açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürün tarafıma halen teslim edilmedi. Mağaza tarafından her hafta teslimat ...
23 Ağustos’ta Modoko Vanessa mağazasından 2 berjer ve 1 konsol satın aldım, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağazaya defalarca uğradım ve telefonla görüştüm, her seferinde teslimatın bir hafta ...
Vanessa Ödemeyi Alıp Ürün Teslimi Yapmıyor! Firmaya Ulaşılmıyor! İstanbul Modoka Vanessa Mağazasından 6 Mayıs 2025 tarihinde Mimoza Yatak siparişi verdik ve hala teslimi olmuyor. Arayıp ürün hazır kalan ödemeyi istediler onu da yatırdık fakat bu hafta haftaya diye ürün teslim edilmiyor... Şuan Fabri...
22.04.2025 tarihinde Vanessa İzmir Yolu mağazasından bir köşe koltuk, baza, orta sehpa ve lambader alışverişi yaptım. Ancak, ürünü sattıkları andan itibaren firmanın tutum ve davranışları olumsuzdu. Teslim süresi olarak 15 gün verdiler fakat ürünlerimi istediğimde sevkiyat ayarlanmadı ve oyalamaya b...
Vanessa Mobilya’dan aldığım sehpa 10 Mayıs'ta teslim edilecekti. Bugün 17 Mayıs, hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez aradım, her seferinde farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. 17 Mayıs Cumartesi günü saat 16:30’a kadar evde beklememe rağmen ne ürün geldi ne de bir bi...
“Vanessa Mobilya: Garanti Süresindeki Kırık Baza İçin ‘Gidin Ustaya Yaptırın, Bizi de Aramayın’ Dediler! ” 2023 yazında Vanessa Mobilya Modoko şubesinden aldığım yatak odası takımının bazası birkaç ay içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Mekanizması eğildi, yatak taşımaz oldu. Garantisi deva...
30 Kasım 2024 te Vanessa mobilya Nilüfer şubesinden aldığım ürün yemek masası 13 Ocak 2025 te teslim edildi fakat masanın belirli yerlerinde çizikler olduğu hemen anlaşıldı. Ürün değişimi istedim. Ürünün ayıplı olduğu gelen ekipçe de ifade edildi. Bu süreç içinde TV ünitesi siparişi de verdim. İki ...
Vanessa satış sonrası hizmet vermiyor. Koltuk kumaşında aşınma oldu. Bütün İzmir'i gezdim kumaştan bulamadım. Kendilerine ulaşamıyorum İzmir'deki mağazalarını kapatıp gitmişler. Alt tarafı 2-2.5 metre kumaş gönderecekler yazık parama bir de dizi sponsoruyuz diye övünüyorlardı
Bursa mağazasından Odillon köşe takımı aldım. 2025/30 Ocak teslim tarihi dendi, ısrar kıyamet oturacak yerim yok, misafirim gelecek diye diye Şubat ortası geldi. Koltuk takımı fakat o da ne, bir adet 90'lik parçası yok, taşınırken düşmüş o yüzden yeniden üretime girecekmiş. Dedim tamam ne yapalım, h...
Vanessa mobilya Bursa, yaklaşık iki aydır mağazalarını arıyorum. Bana sürekli geleceklerini söyleyip telefonlarımı dahi açmayan bir yer. Evimin tüm eşyalarını buradan almamıza rağmen hizmet sıfır. Resmen dalga geçiyorlar ve telefonlarını da açmıyorlar. Sıfır hizmet.
Kocaeli Mobilyacılar Çarşısı'nda Vanessa Mobilya'dan aldığımız 2 tane üçlü koltuktan bir tanesinin ayağı kırıldı. Firmadan defalarca istek yapmamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuzu çözmek için yardımcı olmadılar. Ürünün ayağı ve formu çok özel olduğu için başka hiçbir ayak koltuğa uymuyor. Bu durum...
Konu: Aldığım Chester ve Berjer Mobilyalarının Kalite Sorunu hakkında Şikayet 2019 yılında Vanessa şirketinden Chester ve Berjer mobilyalarından oluşan bir takım satın aldım. Ancak, satın aldıktan 2 yıl sonra mobilyaların oturma alanlarında çökme meydana geldi ve kullanımı oldukça rahatsız hale gel...
Vanessa model aldığım aydınlatmanın camı çatladı. Şanslıyız ki parçalanıp üzerimize düşmesi gibi bir durum oluşmadı! Camını yenileme talebi için müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak asla mağaza numarası paylaşılmıyor ve mağazada ücretli yedek parça değişimi olup olmayacağını öğrenmemi isteniyor. Ne ce...
Vanessa MASKO şubesinden aldığım masa ve sandalye takımı, görsellerdeki gibi ek yerlerinden ayrılmış durumda. Henüz bir sene bile dolmadan önce ahşap kısımlar çatlamaya başladı. Daha sonra hem masa hem de sandalye bacakları ek yerlerinden ayrıldı ve ayrılmaya devam ediyor. MASKO'daki Vanessa şubesin...
07/04/2024 de Hepsiburada üzerinden Vanessa Perde'ye bir sipariş verdim ve binlerce kez pişman oldum. Konu ile ilgili detayları maddeler halinde anlatacağım. Bu konuyu ilgili kişilere onlarca kez anlatmaktan ve anlamamalarından dolayı çok rahatsızım. Şimdi konuyu anlaşılır bir şekilde ifade edeceğim...
Vanessa Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Mobilyayı, kaliteli ve güzel görünümlü olduğu için tercih ettik. Ancak aldığımız günden beri yatağın altındaki demirlerin tadilatıyla uğraşıyoruz, bu 7 yıl sürdü. İlk yıl servis çağırmamız gerektiğini söylediler. Gelen servis 600 TL ücret talep etti. Dah...
25 Ekim tarihinde 3 parça koltuk satın aldım. 1 ay teslimat süresi olduğunu söylemişlerdi zamanında da teslim adildi. Ancak koltukların deri olan kısımlarının tamamen kumaşla kaplanmış olduğunu görünce teslim almadım ve geri gönderdim. 5 gün birileri beni arayıp 'kusura bakmayın, bir hata olmuş en k...
