to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
"Hemen sorunumu çözüp değişim sağladılar. Teşekkür ederim Özdilek ailesi."
2 Ekim tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu çift kişilik çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında yer yer renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım, ancak buna rağmen ürün...
"Fişini kaybetmeme rağmen ürünü tereddütsüz değiştirdiler ve yeniden aynı sorunu yaşarsam yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederim."
Gecen yıl ozdilek floretta çift kisilik pike takimi aldım kızımın çeyizine. İki gün önce yıkadık ve serdik. Yastık baskısında hata olduğunu gördük. Kutunun üstüne baktık ikisi aynı. Ama bizim yastıklar farklı. Düzeltmek için sizden geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler
"1 gün içinde dönüş yapıp sıkıntımı giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Özdilek markasından çeyiz için yatak seti aldım. Yatak örtüsü ve yastık kılıfında ürünün katlandığı kısımlarda pembe renk atması var. Çeyiz olarak aldığım ve Özdilek markasına güvendiğim için kontrol etme ihtiyacı duymadım. Çeyiz serilirken fark ettim durumu. Ütü nedenli renk atımı var ürünün değişi...
Ankara Metromall şubenizden aldığım nevresim takımının yastık kılıfları ilk yıkamada renk attı. Fişi attığım için aldığım yere de gitmedim ama böyle bir markaya yakışmadı. Çarşaf ve pikede sorun yok. Yastık kılıflarının ikisi de renk attı. Umarım ilgilenen çıkar.
"İstanbul Bölge Müdürü'ne çok teşekkür ederim. Oldukça kibar bir şekilde durumu anladıklarını, geri dönüşümüzün değerli olduğunu belirtti. Karşılıklı olarak yapıcı bir konuşma gerçekleştirdik. Çözüme kavuştu."
Lüleburgaz 39 Burda AVM Özdilek mağazasından bir yatak örtüsü takımı satın aldık. İçeriğinde çift kişilik yatak örtüsü ve iki adet yastık kılıfı olduğ...
"Manisa Turgutlu mağazasından beni telefonla arayıp konuyla ilgilenen ve çözüme kavuşturan Oguzhan Bey'e çok teşekkür ederim."
Özdilek markasından yıllardır alışveriş yapan birisiyim. Birkaç ay önce boyun şikayetimden dolayı mağazalarından pamuk yastığın iyi geleceği söylendi. Muadillerine göre iyi de bir fiyat ödeyerek satın aldım. 1 ay dolmadan yastık kağıt gibi oldu. Hiç markasını bilmediğim bir ürün alsam bu kadar rahat...
Özdilek markasına ait kaz tüyü yastık aldım, yaklaşık bir ay oldu ama kullanmaya başladığım ilk günden beri yastık incecik kaldı ve gıcır gıcır ses çı...
11.09.2024 tarihinde Çamsanpark Özdilek mağazasından aldığım 2 adet yün yastık, 1 hafta 10 gün geçmeden incecik kağıt gibi kaldı. Yaklaşık 2 hafta önce şikayetimi mağazaya bildirmeme, isim ve telefon bırakmama rağmen geri dönüş olmadı. 2 gün önce tekrar gittim, şef burada yok, molada gelince haber v...
Tek kişilik aldığım nevresimde ilk yıkamada yastık yüzeyi tüylendi. Aldığım yerden değişim için gittiğimde etiket üzerinde belirtildiği şekilde yıkadığım halde kullanıcı hatası olduğu iletildi. Özdilek kalitesine bu nevresim hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Nisan ayında aldığım alezli yün yastık 40 derecede yıkamama rağmen en az 15 cm kadar çekti. Alezi yıkamayacaksak neden alezli yastık alıyoruz ki. Aldığım mağazaya gittim. Telefon numaramı aldılar ama dönüş gerçekleşmedi. Ara ara ben gittiğimde sordum henüz yanıt gelmedi dendi. Derken süreç ilerledi....
Merhaba, ozdilek markasına güvenerek Trendyol üzerinden kaz tüyü yastık aldım. Yastıkta çok ağır koku var, kümes kokusu kesinlikle kullanılamıyor. İade etmek istediğimde açılmış urunu iade yapılamayacağı bildirildi. Ozdilek firmasının bu soruna çözüm üretmesini istiyorum.
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
