Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Deforme Olan Çarşaf İçin Değişim Talebim Var

İlk Yıkamada Deforme Olan Çarşaf İçin Değişim Talebim Var
İlk Yıkamada Deforme Olan Çarşaf İçin Değişim Talebim Var
10 Kasım 2025 20:46578

2 Ekim tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu çift kişilik çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında yer yer renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım, ancak buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma fişimi kaybettim fakat kart hareketlerimde 1979 TL’lik ödemenin kaydı mevcut. Ürünümün incelenerek değişimini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 20:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek a. Ş

11 Kasım 2025 09:01

34190899 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Linens Çarşafta Renk Değişimi

26 Temmuz 2024 21:44595

Batman Petrol City Linens mağazasından kalitesine güvenerek 3 adet çarşaf satın aldım. Satın alırken 2 adet çarşaf lasti...

Linens Çarşafta Renk Değişimi
Linens Çarşafta Renk Değişimi
Linens Çarşafta Renk Değişimi

Doqu Home İstikbal Nevresim Takımı Kalitesizliği

21 Mart 2024 16:211.551

Yaklaşık iki üç ay önce İstikbal Kaynarca şubesinden nevresim takımı satın aldım. İki yıkama sonrasında çarşafın rengind...

5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

23 Mart 2025 17:211.016

"İstanbul Bölge Müdürü'ne çok teşekkür ederim. Oldukça kibar bir şekilde durumu anladıklarını, geri dönüşümüzün değerli olduğunu belirtti. Karşılıklı olarak yapıcı bir konuşma gerçekleştirdik. Çözüme kavuştu."

3 Yorum
5
Çözüldü

Yanlış Hesaplama Ve Kusurlu Ürünler Mağduriyet Yarattı

9 Aralık 2024 09:381.588

"Hızlı ve kesin çözüm... Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem