İlk Yıkamada Deforme Olan Çarşaf İçin Değişim Talebim Var


2 Ekim tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu çift kişilik çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında yer yer renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım, ancak buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satın alma fişimi kaybettim fakat kart hareketlerimde 1979 TL’lik ödemenin kaydı mevcut. Ürünümün incelenerek değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek a. Ş
34190899 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
















