Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Çeyiz yaptığım için aradan 6-7 ay sonra kullanmaya başladım, yani aldıktan sonra. Pamuk saten olduğu için de tek başına ve en düşük ayarda yıkadım. Zaten makinenin nevresim bölümü var, pamuk saten oraya attım, en düşüğe aldım derecesini de, ne olursa olsun diye. Ve bundan bende 4-5 tane var şu an. Gerçekten aşırı derecede mağdurum, yani hepsi böyle mi bilmiyorum. İki tane çıkardım, ikisi bu şekilde oldu. Bir de bu sadece yastık kılıfı, görseldeki nevresim takımını görseniz yani daha beter. Yani ne yapacağımı bilmiyorum. Özdilek çok güvenilir bir firma, yılların firması. Anneannem, annem kullanıp bana önerdiği için ben gidip zaten en iyisini aldım. Orada Madame Coco da vardı, Chakra da vardı, English Home da vardı. Dediler ki, hayır, en iyisi Özdilek. Özdilek'ten aldım ama şu an Özdilek benim yüzümü kara çıkardı. Çünkü ben nevresim takımlarımı, battaniyelerimi, çarşaflarımı, gelin setlerini, çeyiz seti ve her şeyimi Özdilek'ten aldım, güvenilir marka diye, uzun ömürlü kullanayım diye. Havlularımı, bornoz setlerimi, yani aklınıza gelebilecek ev tekstiline dair olan her şeyi. Ama bu şekilde olduğu için çok üzüldüm. Benimle bir iletişime geçmenizi istiyorum.

17 Ocak 20:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

34906253 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2024 13:351.748

"Özdilek ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, aynı gün dönüş sağlandı, ürünlerinin arkasında durarak sorunumu giderdiler. Beni mağdur etmedikleri için, Özdilek gibi köklü bir markanın müşterisinin yanında olması beni ayrıca mutlu etti, çok teşekkür ederim."

Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
1

Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı

13 Mart 2025 14:291.094

Çeyizime en iyisi olsun diye Özdilek bornoz seti aldım. Ancak 8 aylık evliyim ve bornozları hep narin programda yıkamama...

Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
+3

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular