Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
profile
17 Ocak 20:19
718

Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Çeyiz yaptığım için aradan 6-7 ay sonra kullanmaya başladım, yani aldıktan sonra. Pamuk saten olduğu için de tek başına ve en düşük ayarda yıkadım. Zaten makinenin nevresim bölümü var, pamuk saten oraya attım, en düşüğe aldım derecesini de, ne olursa olsun diye. Ve bundan bende 4-5 tane var şu an. Gerçekten aşırı derecede mağdurum, yani hepsi böyle mi bilmiyorum. İki tane çıkardım, ikisi bu şekilde oldu. Bir de bu sadece yastık kılıfı, görseldeki nevresim takımını görseniz yani daha beter. Yani ne yapacağımı bilmiyorum. Özdilek çok güvenilir bir firma, yılların firması. Anneannem, annem kullanıp bana önerdiği için ben gidip zaten en iyisini aldım. Orada Madame Coco da vardı, Chakra da vardı, English Home da vardı. Dediler ki, hayır, en iyisi Özdilek. Özdilek'ten aldım ama şu an Özdilek benim yüzümü kara çıkardı. Çünkü ben nevresim takımlarımı, battaniyelerimi, çarşaflarımı, gelin setlerini, çeyiz seti ve her şeyimi Özdilek'ten aldım, güvenilir marka diye, uzun ömürlü kullanayım diye. Havlularımı, bornoz setlerimi, yani aklınıza gelebilecek ev tekstiline dair olan her şeyi. Ama bu şekilde olduğu için çok üzüldüm. Benimle bir iletişime geçmenizi istiyorum.

17 Ocak 20:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

34906253 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2024 13:35
1.748
"Özdilek ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, aynı gün dönüş sağlandı, ürünlerinin arkasında durarak sorunumu giderdiler. Beni mağdur etmedikleri için, Özdilek gibi köklü bir markanın müşterisinin yanında olması beni ayrıca mutlu etti, çok teşekkür ederim."
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı

profile
13 Mart 2025 14:29
1.094
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
Özdilek Bornoz Seti Hayal Kırıklığı
+3

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz