Özdilek Nevresim Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum


Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Çeyiz yaptığım için aradan 6-7 ay sonra kullanmaya başladım, yani aldıktan sonra. Pamuk saten olduğu için de tek başına ve en düşük ayarda yıkadım. Zaten makinenin nevresim bölümü var, pamuk saten oraya attım, en düşüğe aldım derecesini de, ne olursa olsun diye. Ve bundan bende 4-5 tane var şu an. Gerçekten aşırı derecede mağdurum, yani hepsi böyle mi bilmiyorum. İki tane çıkardım, ikisi bu şekilde oldu. Bir de bu sadece yastık kılıfı, görseldeki nevresim takımını görseniz yani daha beter. Yani ne yapacağımı bilmiyorum. Özdilek çok güvenilir bir firma, yılların firması. Anneannem, annem kullanıp bana önerdiği için ben gidip zaten en iyisini aldım. Orada Madame Coco da vardı, Chakra da vardı, English Home da vardı. Dediler ki, hayır, en iyisi Özdilek. Özdilek'ten aldım ama şu an Özdilek benim yüzümü kara çıkardı. Çünkü ben nevresim takımlarımı, battaniyelerimi, çarşaflarımı, gelin setlerini, çeyiz seti ve her şeyimi Özdilek'ten aldım, güvenilir marka diye, uzun ömürlü kullanayım diye. Havlularımı, bornoz setlerimi, yani aklınıza gelebilecek ev tekstiline dair olan her şeyi. Ama bu şekilde olduğu için çok üzüldüm. Benimle bir iletişime geçmenizi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34906253 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
























