to read complaints and reviews, or file yours."Evet Sorunu yaşadım bu bir gerçek ve bir izlenim, öncelikle 365 AVM Özdilek mağazası çalışanı hanımefendiye yardımından ilgisinden güler yüzünden dolayı teşekkür ederim, müşteri memnuniyetini önemseyip arama sağlayan yetkili beyefendiye de teşekkürlerimi sunuyorum ☺️"
"Teşekkürler"
1 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Özdilek AVM Kartepe mağazasının ev tekstili bölümünden Sadem marka el yüz havlusu... almak istedim. Ürünün üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair etiket vardı ve fiyat 199 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde 475 TL tutar çıktı ve kampanyan
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürü...nlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç
"Çok çabuk zamanda bana geri dönüş yapıldı. Konuyu daha detaylı konuştuk ve samimiyetlerine inandım ben teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlara başarılar dilerim."
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde d...etaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades
"Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında Kütahya Bozüyük, İstanbul-Af...yon yolu üzerindeki Sarar Outlet Dinlenme Tesisi’indeki Özdilek Ev Tekstil
Personelin göz devirmesi, yüksek sesle yönlendirmesi ve ürünleri hırpalayarak katlaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Ma...ğazaya bornoz takımı sormak için girmiştim ve Özdilek'ten sık sık alışveriş yapan bir Bursalı müşteri olarak ilk defa böyle bir tavırla karşılaştım. Özdilek personelinden beklemedi
Airport mağazasında bulunan Özdilek mağazasını ziyaret ettik eşimle. Mağazaya girdiğimizde, ürünlere bakıyorduk ve yardı...ma ihtiyacımız oldu. Yardım istemek için seslendiğimiz kapalı bir bayan çalışan, telefonla meşguldü ve bizi görmezden geldi. Adeta peşinden koşturacak duruma gelmiştik ki ilgilensi
N11 Özdilek mağazasından satın aldığım Özdilek Floretta Pamuklu Battaniye Yurtiçi Kargo tarafından farklı bir adres etik...eti yapıştırılarak ev adresime teslim edilmemiştir. Kargo kurye personelinden kargo etiket fotoğrafını istedim. 2 adet adres etiketi olduğunu fark ettim. Doğru adres etiketi üzerin
Her gittiğim de yardımcı olacak birini zor buluyorum bulmakla kalmıyor asla çözüm odaklı değiller. Bir kaçtır çocuğumla ...(1.5 yaş) gidip, yardımcı olması için görevli arkadaştan yardım istedim. Yok yok deyip yolluyorlar ardından istediğim ürünleri ben buluyorum ve kimse hiç kimse yardımcı olmuyor umu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
