to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Ankara Özdilek Anatolium mağazasından banka taksitlendirmesi ile bornoz ve iki havlu satın aldım. Ürünleri hediye olarak aldım, hediyeyi verdiğim arkadaşım da sadece renk değişimi yapmak istedi. Ancak fiş ve değişim fişini kaybettiğim için elimde yalnızca garanti kapsamında çeki...
1 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Özdilek AVM Kartepe mağazasının ev tekstili bölümünden Sadem marka el yüz havlusu almak istedim. Ürünün üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair etiket vardı ve fiyat 199 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde 475 TL tutar çıktı ve kampanyan...
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades...
"Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında Kütahya Bozüyük, İstanbul-Afyon yolu üzerindeki Sarar Outlet Dinlenme Tesisi’indeki Özdilek Ev Tekstil ...
Personelin göz devirmesi, yüksek sesle yönlendirmesi ve ürünleri hırpalayarak katlaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Mağazaya bornoz takımı sormak için girmiştim ve Özdilek'ten sık sık alışveriş yapan bir Bursalı müşteri olarak ilk defa böyle bir tavırla karşılaştım. Özdilek personelinden beklemedi...
Airport mağazasında bulunan Özdilek mağazasını ziyaret ettik eşimle. Mağazaya girdiğimizde, ürünlere bakıyorduk ve yardıma ihtiyacımız oldu. Yardım istemek için seslendiğimiz kapalı bir bayan çalışan, telefonla meşguldü ve bizi görmezden geldi. Adeta peşinden koşturacak duruma gelmiştik ki ilgilensi...
N11 Özdilek mağazasından satın aldığım Özdilek Floretta Pamuklu Battaniye Yurtiçi Kargo tarafından farklı bir adres etiketi yapıştırılarak ev adresime teslim edilmemiştir. Kargo kurye personelinden kargo etiket fotoğrafını istedim. 2 adet adres etiketi olduğunu fark ettim. Doğru adres etiketi üzerin...
Her gittiğim de yardımcı olacak birini zor buluyorum bulmakla kalmıyor asla çözüm odaklı değiller. Bir kaçtır çocuğumla (1.5 yaş) gidip, yardımcı olması için görevli arkadaştan yardım istedim. Yok yok deyip yolluyorlar ardından istediğim ürünleri ben buluyorum ve kimse hiç kimse yardımcı olmuyor umu...
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 