Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nevresim Takımında Renk Solması Şikayeti

Nevresim Takımında Renk Solması Şikayeti
Nevresim Takımında Renk Solması Şikayeti
profile
29 Eylül 2025 10:39
550
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim.”

Evkur AVM'den Özdilek marka nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken personel, lacivert-beyaz desenli nevresim takımının boyasının kesinlikle akmayacağını özellikle belirtti. Ürünü, belirtildiği şekilde 30 derecede ve ilk kez yıkamama rağmen lacivert renk tüm beyaz alanlara geçti ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Ürünün kutusunun fotoğrafı mevcut ancak şu anda faturası elimde değil. Toplamda 5 parça ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgi de bulunmuyor.

Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 10:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Semra
Semra
01 Ekim 2025 14:44

Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2024 13:35
1.748
"Özdilek ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, aynı gün dönüş sağlandı, ürünlerinin arkasında durarak sorunumu giderdiler. Beni mağdur etmedikleri için, Özdilek gibi köklü bir markanın müşterisinin yanında olması beni ayrıca mutlu etti, çok teşekkür ederim."
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
01 Ekim 2023 21:46
2.268
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ebru
24 Kasım 2023 13:17
1.453
"Teşekkür ederim"
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
Tac Nevresim Her Tarafa Boyasını Verdi
+1
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home Renk Solan Nevresim Takımı Ve Çözümsüz İade Süreci!

profile
09 Şubat 2024 00:17
687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz