to read complaints and reviews, or file yours.Nevresim Takımında Renk Solması Şikayeti
Evkur AVM'den Özdilek marka nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken personel, lacivert-beyaz desenli nevresim takımının boyasının kesinlikle akmayacağını özellikle belirtti. Ürünü, belirtildiği şekilde 30 derecede ve ilk kez yıkamama rağmen lacivert renk tüm beyaz alanlara geçti ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünün kutusunun fotoğrafı mevcut ancak şu anda faturası elimde değil. Toplamda 5 parça ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgi de bulunmuyor.
Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim.
