to read complaints and reviews, or file yours.Özbay Mobilya’dan 22.08.2022 tarihinde yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım ...koltuk takımı ve sandalyeleri, teslimden yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya ba
2025 Ekim ayında Ankara Etimesgut’taki Özbay Mobilya’dan bir koltuk takımı, televizyon konsolu, iki adet yatak, bir adet... yatak başlığı, bir adet dolap ve bir adet yemek masası satın aldık. Ürünleri alırken koltuklarla birlikte tüm mobilyaların renk ve dokularını birbirine uyumlu olacak şekilde takım
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan 4 Kasım 2024 tarihinde Pera koltuk takımı, Alfao yemek masası ve sandalyeleri ile Ada y...atak odası gardırobunu satın aldım. İlk teslimat 30 Kasım 2024’te yapıldı. Zamanla yemek masasının sandalyesinin sırt kısmında gevşeme, gardırop çekmecesinin rayında kırılma ve kol
Ankara Siteler’de bulunan Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta kısmı kısa sürede çöktü ve oturulamayacak hâle... geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede bu şekilde çökme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/işçilik hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunla i
2024 Ekim ayında sosyal medya reklamları ve arkadaş tavsiyesi üzerine satın alıp, 2025 Mayıs ayında teslim aldığım çeyiz... oturma grubu, yatak odası, yemek odası, TV ünitesi vb. ürünler 2025 Ağustos ayından beri kullanılmakta olup, yaklaşık 5 aylık bir kullanımda sanki spottan ucuza almışım gibi kulla
25.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Özbay Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL peşin ve 3...0.000 TL’yi 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Teslimat sürecinde önce ürünler geç teslim edildi, ardından gelen koltukların renkleri mağazada seçtiğimiz renklerle tama
"Müşteri hizmetlerindeki bayan ilgilendi sorun çözüldü uygun yatak gönderildi."
İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 3 Ocak tarihinde kesin tesli...m sözü verilmiş olmasına güvenerek planlarımı yaptım ve 85.000 TL tutarındaki bedelin tamamını taksitli şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen teslimat günü gelmeden yaklaşık iki haf
2025 Mart ayında Özbay Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, ürünler 2025 Mayıs s...onu gibi teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yemek masası sandalyelerinin çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve sandalyelerden birinin hem ayak hem de sırt kısmı kırıldı. Kolt
"Mağazaya teşekkür ederim sorunumu hallettiler"
"Teslimat sorunsuz ve vaat edilen sürede sağlandığında teşekkür edeceğim"
"Teşekkürler"
Dört ay önce Özbay Mobilya Etimesgut şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, orta sehpa ve TV sehpa...sı satın aldım. Ürünlerim zamanında teslim edildi fakat teslimat sırasında masamda çatlak, orta sehpa bacaklarında çatlak, sandalye bacaklarında çarpıklık ve yatak başlığımda leke
5 ay önce Özbay Mobilya Etimesgut şubesinden Lenda koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay son...ra tüm koltuklarda gıcırdama sesleri başladı ve tekli berjerin ön kısmında ahşapta çatlak oluştu. Toplamda 110 bin tl ödediğim bu ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sürekli hale geld
29 Haziran’da Özbay Mobilya Siteler Şubesi’nden Nova yatak odası takımı ve Kumsal koltuk takımı satın aldım, ödememi mağ...azada kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 9 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde ise ciddi sorunlarla karşılaştım. Yatak odası takımının şifonyerinin sağ dikmesi mağazada da hata
"Karşılıklı hoşgörü ile çözülmeyecek sorun yoktur"
"Özellikle Tuğba Hanım, Niyazi ve Tuna Beyin ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Özbay Mobilya Ankara Siteler şubesinden Como koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldık. Toplamda 100 bin TL’yi geçen b...ir ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler teslimatta da gecikmeli gelmişti, buna rağmen hoşgörülü davrandık. Ancak koltuk takımının mekanizması sadece 5-6 ay sağlam kaldı ve garan
Özbay Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren açma... kapama mekanizmasında sorun yaşadım. Ayrıca, koltuklarda yaklaşık bir ay sonra ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Her iki problem de ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyo
Yaklaşık 1 yıl önce Özbay Mobilya Prestij Şubesi’nden Alfeo koltuk takımı satın aldım. İlk kurulum sırasında koltuk ayak...ları yanlış vidalandı ve dengesizdi. Servisi aradım, gelip baktılar ve düzelttiklerini söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Yaklaşık 4 aydır ise 3’lü koltukların konsol
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
11 Mayıs’ta Sincan Özbay Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım (Müşteri No: 0043309). Teslimatın bel...irtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat zamanında teslim edilmedi. Daha sonra gelen koltuklar ise yanlış ürün olarak ve oldukça kötü bir durumda (kirli, pis, çizik ve toplama mal
25.07.2025 tarihinde Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden Tülay k** adına bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tari...hi olarak 30.08.2025 belirlendi ve bu tarihi kabul ettim. Ancak teslimat günü tatil olduğu için, teslimatın 01.09.2025 tarihinde yapılacağı tarafıma iletildi. Bu yeni teslimat tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
