Gürbüz Mobilya

03 Eylül 2025 tarihinde Gürbüz Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım gri kenarları gümüş, 4 kapaklı konsolun montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Montaj ekibi ürünü düzgün şekilde kuramadığı gibi, montaj sırasında konsolun ayağı takılamadığı için ürün devrildi ve içindeki tüm eşyalarım kırı...

Yani bu kadar sorumsuz bir mobilyacıyla karşılaşmadım. Her şey parayı alana kadar, asla yardımcı olan kimse yok. Bir de kaba kaba konuşuyorlar. Getirdikleri tüm ürünler deforme ve kalitesiz o kadar pişmanım ki onları tercih ettiğime. Lütfen kullanıcı yorumları okuyup alışverişinizi sağlayın

Aldıkları para ile verdikleri teşhir ürünü, aylardır mobilyalarla alakalı şikayetlerimi iletiyorum. Koltuklarımın kumaşları deforme oldu. 20 yıllık kullanılan ürün bu hale gelmez. Umursamaz ve oldukça ilgisizler, asla ürünlerin arkasında durup çözüm üretmiyorlar. Elemanlar hakaret içerikli konuşuyor...

Ürünü 2 buçuk yıl önce satarken yağlayıp ballayıp sattılar. Koltuk takımının üçlüyü sırt bölgesini açtığımızda yanlardan tutan metal menteşelerin paslı olduğunu gördük ama oradan alalım diye ısrar eden ben olduğum için 'bir şey olmaz' deyip geçiştirdim. 2 yıl 6 ay oldu alalı. Dün tekli koltuğun ayağ...

Firmadan mart ayı başında mobilyalarımızı aldık. Satış kısmına kadar her şey çok güzel parayı peşin ödüyorsunuz daha mobilyaları görmeden parayı istiyorlar. Ve film buradan sonra başlıyor eksik olan malzemeler için ısrarla arıyorsunuz ama maalesef sonuç gelmiyor telefonda tartışma noktasında eksik o...

3 aylık koltuk 10 yıllık gibi deforme oldu, kumaşı inceldi ve süngeri içine çöktü. Ürünü kontrol ettiler ve kullanıcı hatası dendi. Hatamız: parasını verdiğimiz koltuğa oturmak. E ben neyin garantisini aldım diye sorduğunuzda haklı olduğumuzu ama fabrikalarının/ kumaşçıların onay vermediğini iletiyo...

Gürbüz Mobilya'dan koltuk aldık. Kaç aydır uğraşıyoruz, kaç kez gidip geldiler, götürüp getirdiler ancak sorun çözülmedi. Koltuğu tekrar aldılar, yeni diye getirdiler fakat yine aynı sorunlar devam ediyor. Koltuğa oturmaya korkuyoruz, çünkü bir sorunu çözmüyorlar. Parayı alırken problem yoktu ama sa...

Henüz 4 aydır kullandığım koltuklarım gıcırdıyor ve servisi aradığımda yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat gelen giden yok. Ayrıca 1 haftadır de telefonlarım açılmıyor WhatsApp destek hattından herhangi bir cevap gelmiyor. Bu kadar ilgisizlik bu kadar vurdumduymazlık olmaz!

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren başka bir mağazaya rastlamadım! Konsol, koltuklar ve sandalye başından beri hasarlı gelmesine rağmen sandalyeyi kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler! Koltukların mekanizması kırık, minderinde çökme meydana geldiği halde ürünün kendisi böyle diyerek ilgilenmi...

İki aya yakındır evliyim, bütün mobilyalarımı Gürbüz'den aldım. Hepsi teşhirli sorunlu geldi. Sorunlu eşyaların telafisi yapılmadı. Sürekli geciktiriyorlar, bu yüzden tüketici olarak hakkımı arayacağım. İlgisiz ve sorumsuzlar. Çok pişmanım, mobilyalarımı bu mağazadan aldığım için. Hakkımı helal etmi...

Yatak başlığım çıktı, yatak bazasının içi soyuldu. Sürgülü dolabımı çekmek için elimi attığım an boydan çıktı kendimizce yapıştırmaya çalıştık. Çekmecemin ön yüzü çıktı. Sandalyeler devrilmeye çok meyilli. Koltuk için koyulan orta destek hava da duruyor kendine hayrı yok. Koltuk bacakları metal ve l...

Ümraniye Ihlamurkuyu gürbüz mobilya adlı firmadan yemek takımı ile yatak odası takımı aldık. Ancak gelen ürünler defolu. Sipariş ettiğimiz modeller gelmedi. Montaj için gelen şahıslar ( usta olduklarını iddia ediyorlar) dolapların komidinlerin yatak bazasının montajı yanlış yapıldı. Kapaklar yamuk ...

İhlamurkuyu gürbüz mobilya'dan çeyiz koltuk takımı ve masa takımı siparişi verdik. Verdiğimiz günden itibaren sürekli sorunlarla karşılaştık. Verdikten sonra bile hala sorunumuz çözülmemiş olup bizimle irtibata bile geçmediler düğünüme 1 hafta kala ürünleri getirdiler ama ürünler de eksik ve hatalı ...

Sancaktepe Demokrasi Caddesi'nde bulunan Gürbüz Mobilya'dan alışveriş yaptık ve eşyamız hasarlı çıktı. İlgilenen kimse yok ve çok mağdur olduk. Biz çok mağdur olduk ve 3 aydır sorunlar hala çözülmedi. Yardımcı olunmadı.

Gürbüz Mobilya'dan çeyiz paketi aldım ve aldığım günden beri firmalarıyla sorun yaşıyoruz. Gerek teslimatta gerek getirttikleri ürünlerin sorunlarıyla uğraşıyorum hala ve hala bir çözüm yolu bulmayıp haftadan haftaya atılıyor. Koltuk takımım lekeli geldi ve 15 günden fazladır gelip almıyorlar. Bu ha...

Aylar aylar önceden siparişim bitti ama yanlış yapılmış. Gelip depoya bakayım eve öyle getirin dememe rağmen gerek yok diye dönüş aldım ve 7. Kattaki evime sırtta eşyalar taşındı gelen eşyalar yanlış! Geri götürüldü eşyalar ve sürekli geçiştirici cevaplar alıyorum eşyalarımız gelmiyor. Mağduriyetimi...