Gürbüz Mobilya

03 Eylül 2025 tarihinde Gürbüz Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım gri kenarları gümüş, 4 kapaklı konsolun montajı sıras...ında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Montaj ekibi ürünü düzgün şekilde kuramadığı gibi, montaj sırasında konsolun ayağı takılamadığı için ürün devrildi ve içindeki tüm eşyalarım kırı...

Yani bu kadar sorumsuz bir mobilyacıyla karşılaşmadım. Her şey parayı alana kadar, asla yardımcı olan kimse yok. Bir de ...kaba kaba konuşuyorlar. Getirdikleri tüm ürünler deforme ve kalitesiz o kadar pişmanım ki onları tercih ettiğime. Lütfen kullanıcı yorumları okuyup alışverişinizi sağlayın

Aldıkları para ile verdikleri teşhir ürünü, aylardır mobilyalarla alakalı şikayetlerimi iletiyorum. Koltuklarımın kumaşl...arı deforme oldu. 20 yıllık kullanılan ürün bu hale gelmez. Umursamaz ve oldukça ilgisizler, asla ürünlerin arkasında durup çözüm üretmiyorlar. Elemanlar hakaret içerikli konuşuyor...

Ürünü 2 buçuk yıl önce satarken yağlayıp ballayıp sattılar. Koltuk takımının üçlüyü sırt bölgesini açtığımızda yanlardan... tutan metal menteşelerin paslı olduğunu gördük ama oradan alalım diye ısrar eden ben olduğum için 'bir şey olmaz' deyip geçiştirdim. 2 yıl 6 ay oldu alalı. Dün tekli koltuğun ayağ...

Firmadan mart ayı başında mobilyalarımızı aldık. Satış kısmına kadar her şey çok güzel parayı peşin ödüyorsunuz daha mob...ilyaları görmeden parayı istiyorlar. Ve film buradan sonra başlıyor eksik olan malzemeler için ısrarla arıyorsunuz ama maalesef sonuç gelmiyor telefonda tartışma noktasında eksik o...

3 aylık koltuk 10 yıllık gibi deforme oldu, kumaşı inceldi ve süngeri içine çöktü. Ürünü kontrol ettiler ve kullanıcı ha...tası dendi. Hatamız: parasını verdiğimiz koltuğa oturmak. E ben neyin garantisini aldım diye sorduğunuzda haklı olduğumuzu ama fabrikalarının/ kumaşçıların onay vermediğini iletiyo...

Şubat ayının 15'inde bir baza satın aldım ve bana en geç 25 gün içinde tesl...im edileceği söylendi. Bugün 26. gün ve telefondan ulaştığımda, telefonu aç...

Gürbüz Mobilya'dan koltuk aldık. Kaç aydır uğraşıyoruz, kaç kez gidip geldiler, götürüp getirdiler ancak sorun çözülmedi.... Koltuğu tekrar aldılar, yeni diye getirdiler fakat yine aynı sorunlar devam ediyor. Koltuğa oturmaya korkuyoruz, çünkü bir sorunu çözmüyorlar. Parayı alırken problem yoktu ama sa...

Henüz 4 aydır kullandığım koltuklarım gıcırdıyor ve servisi aradığımda yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat gelen giden ...yok. Ayrıca 1 haftadır de telefonlarım açılmıyor WhatsApp destek hattından herhangi bir cevap gelmiyor. Bu kadar ilgisizlik bu kadar vurdumduymazlık olmaz!

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren başka bir mağazaya rastlamadım! Konsol, koltuklar ve sandalye başından beri hasarlı... gelmesine rağmen sandalyeyi kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler! Koltukların mekanizması kırık, minderinde çökme meydana geldiği halde ürünün kendisi böyle diyerek ilgilenmi...

İki aya yakındır evliyim, bütün mobilyalarımı Gürbüz'den aldım. Hepsi teşhirli sorunlu geldi. Sorunlu eşyaların telafisi... yapılmadı. Sürekli geciktiriyorlar, bu yüzden tüketici olarak hakkımı arayacağım. İlgisiz ve sorumsuzlar. Çok pişmanım, mobilyalarımı bu mağazadan aldığım için. Hakkımı helal etmi...

Yatak başlığım çıktı, yatak bazasının içi soyuldu. Sürgülü dolabımı çekmek için elimi attığım an boydan çıktı kendimizce... yapıştırmaya çalıştık. Çekmecemin ön yüzü çıktı. Sandalyeler devrilmeye çok meyilli. Koltuk için koyulan orta destek hava da duruyor kendine hayrı yok. Koltuk bacakları metal ve l...